ГЛАВНЫЕ
РАЗВИТИЯ В ИНТЕРНЕТ-ТОРГОВЛЕ

Крупнейшая в России
конференция по интернет-торговле

18-20 октября 2017, Москва,
Центр Международной Торговли

До 29 июля - скидки до
49%

Кому интересна конференция?
Топ-менеджерам, владельцам, ключевым сотрудникам:
  • Ритейла и электронной торговли;
  • Любых розничных услуг (в т.ч., туристических, финансовых и др.);
  • Провайдеров услуг для интернет-торговли и multichannel;
  • Инновационных компаний.
Зачем участвовать?
  • Найти решения стратегических и текущих задач - благодаря кейсам и опыту коллег;
  • Освежить представления о новейших трендах и подходах в интернет- и омниканальной торговле;
  • Получить множество полезных контактов - как для компании, так и для себя лично;
  • Окунуться в уникальную атмосферу крупнейшего в Восточной Европе ecommerce-события для топов;
  • Чтобы БОЛЬШЕ продавать с помощью Интернета.


Начать регистрацию

ДОКЛАДЧИКИ

НАЧАТЬ РЕГИСТРАЦИЮ

Регистрация

13-я Конференция "Электронная торговля - 2017" - центральное мероприятие интернет- и многоканальной торговли. Чем раньше Вы регистрируетесь, тем ниже цена. При регистрации нескольких представителей розничной компании предусмотрены дополнительные скидки, до 25% от текущей стоимости.

Чтобы ознакомиться с подробной информацией по участию или перейти к регистрации (в качестве участника, докладчика, представителя прессы или партнера Конференции), введите email и нажмите OK.

Калькулятор
стоимости

ПРОГРАММА



I
Зал 1
Стратегии
II
Зал 2
Маркетинг
III
Зал 3
Бизнес-процессы, бизнес-модели
IV
Зал 4
Технологии
V
Зал 5
Отраслевые круглые столы
09:00 - 10:00 Регистрация. Приветственный кофе
10:00 - 12:00 Пленарная секция: Простые вещи // Клиентский опыт
Успех бизнеса зависит от того, насколько покупка в наших магазинах приносит удовольствие клиентам. Но запросы клиентов меняются: они ждут одинаково качественного опыта, вне зависимости от канала взаимодействия с магазином, они обращают всё больше внимания на "мелочи" – на простые вещи, из которых складывается процесс покупки.

В лидеры выходят магазины, которые предоставляют стабильное качество во всех каналах: от мобильных и компьютеров до офлайна и колл-центра, – и по всей цепочке: от маркетинга и доставки до повторных коммуникаций с клиентом.

На пленарной сессии мы проанализируем опыт компаний, которые уже выстраивают омниканальную, многомерную систему управления впечатлениями клиентов, и попробуем нащупать верные подходы к ее созданию для бизнесов разного размера.
12:00 - 12:30 Кофе-брейк
12:30 - 14:30 1.1 Позиция
Бизнес-философия, стратегическое видение, жизненная позиция самых харизматичных руководителей ecommerce и multichannel. Вас ждут неожиданные взгляды на развитие бизнеса, десятки новых идей и море вдохновения
12:30 - 14:30 2.1 Маркетинг-стратегии. Нестандартные кампании
Кейсы необычных кампаний и успешных омниканальных стратегий от маркетинг-директоров лидеров ритейла и онлайн-торговли
12:30 - 14:30 3.1 Менеджмент: мой самый ценный навык за год
Топ-менеджеры делятся самым ценным навыком менеджмент-методик, освоенных за прошлый год и внедренных ими в своих компаниях
12:30 - 14:30 4.1 Инновации в логистике и доставке. Кейсы внедрения
Прорывные новинки в области автоматизации доставки и логистики. Непредвзятый опыт внедрения от интернет-магазинов
12:30 - 14:30 5.1 Отраслевые круглые столы
Секция для знакомств и обмена опытом с коллегами "по отраслям". Встречи проходят под руководством опытного модератора
14:30 - 15:30 Обед
15:30 - 16:30 1.2 Угрозы
Что угрожает развитию компаний электронной торговли? О неочевидных угрозах и способах борьбы с ними расскажут первые лица ведущих интернет-ритейлеров и омниканальных компаний
15:30 - 16:30 2.2 Коммуникации и маркетинг в мобильном мире
Методики и опыт внедрения mobile-first подхода в маркетинге. Особенности продвижения и коммуникаций с клиентами, которые всегда на связи
15:30 - 16:30 3.2 Прямой разговор
Серия вопросов-ответов с руководителями организаций, наиболее сильно влияющих на рынок электронной торговли. Возможность получить прямой ответ на свой вопрос от тех, кто разбирается в теме и принимает реальные решения
15:30 - 16:30 4.2 Платформы крупных проектов
Кейсы подбора решения и выбора подрядчика для крупных и средних проектов в интернет-торговле. Секция для первых лиц и руководителей IT
15:30 - 17:30 5.2 Отраслевые круглые столы
Секция для знакомств и обмена опытом с коллегами "по отраслям". Встречи проходят под руководством опытного модератора
16:30 - 17:30 1.3 Деньги
Привлечение и адекватное освоение инвестиций в интернет-торговле, оптимизация денежных потоков, макроэкономические изменения и как они повлияют на ваш бизнес
16:30 - 17:30 2.3 Мессенджеры и новая социальная реальность: маркетинг, реклама, продажи
Маркетинг и привлечение клиентов с помощью мессенджеров, социальных сетей и других социальных инструментов
16:30 - 17:30 3.3 54-ФЗ и все, все, все
Первые месяцы практического применения закона об онлайн-кассах. Складывающаяся практика, примеры судебных решений, "как надо и как не надо". А также - другие инициативы, которые затронут нас совсем скоро
16:30 - 17:30 4.3 Технологии. Ближайшее будущее
Технологии, которые изменят интернет-торговлю в ближайшие 2-3 года, - пора готовиться к их приходу. Гео-нотификации, программы лояльности с распознаванием по лицу, персонализация в офлайне - первые кейсы внедрения этих и других инноваций
17:30 - 18:00 Кофе-брейк
18:00 - 19:00 1.4 Вектор
Результаты наиболее актуальных исследований, задающих вектор развития интернет- и омниканальной торговли на следующий год
18:00 - 19:30 2.4 Проверенные методы продающего маркетинга и продвижения: что нового?
Новое в "классике" интернет-маркетинга. Важнейшие изменения, которые произошли в этом году в поисковом продвижении, контекстной и товарной рекламе
18:00 - 19:30 3.4 Дорога к операционному совершенству
Методики повышения эффективности работы доставки, поиск баланса между качеством и стоимостью. Получите максимум из опыта компаний, которые прошли большой путь к тому, чтобы оправдывать ожидания своих клиентов
18:00 - 19:30 4.4 Mobile: самые важные изменения для электронной торговли
Как меняется поведение клиентов с дальнейшим распространением мобильной торговли. Технологии, тренды, кейсы, которые помогут продавать больше - в том числе, дорогих и сложных товаров
18:00 - 19:30 5.3 Отраслевые круглые столы
Секция для знакомств и обмена опытом с коллегами "по отраслям". Встречи проходят под руководством опытного модератора
19:00 - 19:30 1.5 Панельная дискуссия: "Актуальные бизнес-модели: омниканальные сети, бренды, маркетплейсы, интернет-магазины"
Еще пару лет назад было очевидно, что основную роль в интернет-торговле будут играть ритейл-гиганты. Сейчас ситуация резко изменилась: маркетплейсы, бренды, инновационные форматы, да и "обычные" интернет-магазины - активно борются за деньги клиента. Какой формат выйдет победителем и как не остаться на обочине бизнеса? Обсудим на острой панельной дискуссии
19:45 - 22:00 Ужин с докладчиками (только для премиальных пакетов)

I
Зал 1
Стратегии
II
Зал 2
Маркетинг
III
Зал 3
Бизнес-процессы, бизнес-модели
IV
Зал 4
Мастер-классы и специальные секции
10:00 - 10:30 Приветственный кофе
10:30 - 11:15 1.6 Поколение XYZ - кейсы работы
Про коммуникации с "новым" поколением клиентов и сотрудников. Интересные кейсы и подходы, особенности, конфликты - и взгляд с обеих сторон
10:30 - 11:15 2.5 Email-маркетинг: бриф для топов
Самые новые техники и технологии в email-маркетинге и других технологиях подписки. Апдейт для руководителей маркетинга
10:30 - 11:15 3.5 Страна советов
Уникальный формат, в рамках которого проблемы небольших и средних интернет-магазинов будут решать ваши же коллеги. "Мозговой штурм", море общения и решение конкретных задач. Есть проблема? Помогайте другим и получите хороший совет от коллег
10:30 - 12:00 4.5 "Свободная" секция
Доклады, отобранные в программу голосованием участников и посетителями сайта конференции. Единственная секция, состав который формируется не программным комитетом
11:15 - 12:00 1.7 Просто для сотрудников
Нестандартные "фишки" от HR-департаментов. Хорошая возможность для руководителей компаний и отделов "подсмотреть" идеи, позволяющие повысить сплоченность коллектива, лояльность и эффективность работы сотрудников
11:15 - 12:00 2.6 Повторные продажи
Наиболее эффективные методы, кейсы, каналы повторных продаж, появившиеся за последний год
11:15 - 12:00 3.6 Компания в фокусе
Наш традиционный формат. Топ-менеджмент компании, особенно успешно отработавшей в этом году, в деталях рассказывает о стратегии работы, раскрывает ноу-хау, представляет кейсы, отвечает на вопросы. Отличная возможность научиться на чужом опыте
12:00 - 12:30 Кофе-брейк
12:30 - 13:30 1.8 Акционеры, собственники, топ-менеджеры
Как снять барьер недопонимания между собственником и наемным директором. Идеи для владельцев, советы для руководителей, а также фасилитационная часть в конце
12:30 - 13:30 2.7 Партнерский маркетинг
Один из самых выгодных каналов привлечения клиентов сейчас переживает ренессанс: все больше крупных проектов соглашаются работать по партнерской схеме. Спикеры поделятся секретами достижения договоренностей и поддержания отношений с партнерами, поиска взаимовыгодных вариантов сотрудничества и преодоления технологических тонкостей в партнерском продвижении
12:30 - 13:30 3.7 #Безмагазина
Советы, идеи, лайфхаки от тех, кто делает бизнес преимущественно в социальных сетях
12:30 - 14:30 4.6 Бизнес с Востоком. На что обратить внимание при работе с китайскими партнерами
13:30 - 14:30 1.9 Учиться на ошибках
Фигуранты самых известных спорных ситуаций прошлых лет делают выводы из своих ошибок и делятся ими с участниками конференции
13:30 - 14:30 2.8 Контент- и видеомаркетинг
Интересные кейсы создания сообществ и информационных проектов для последующего продвижения своих товаров и услуг, опыт грамотного продвижения с помощью видеоблогов и нативной рекламы
13:30 - 14:30 3.8 И все-таки, трансграничность
Докладчики представят свои кейсы выхода на зарубежные рынки, обсудят востребованный "там" ассортимент (и где его взять "здесь"), подскажут как малой кровью "протестировать" товар на зарубежную аудиторию (чтобы понять стоит ли туда вообще заходить) и как преодолеть существующие барьеры на пути экспорта из России
14:30 - 15:30 Обед
15:30 - 17:00 1.10 Омни 1
В завершающих секциях потока "Стратегия" мы возвращаемся к мета-теме этого года: речь не просто про омниканальный подход, но про создание настоящего "омни"-опыта покупок. Теперь вас ждут не только идеи, обзор стратегий и вдохновение, но пошаговые подходы и конкретные советы по созданию цельного, выделяющего ваш бренд, клиентского опыта
15:30 - 17:00 2.9 Аналитика: веб- и не только
Конкурентное ценообразование, корректные инвестиции в тот или иной маркетинговый канал, выбор наиболее корректных методов многоканальной атрибуции - вот лишь немногое из того, о чем расскажут докладчики секции
15:30 - 17:00 3.9 Новые рынки, инновационные бизнес-модели
Что будет активно расти в следующем году и во что имеет смысл инвестировать. Ecommerce-бизнес, который пока только начинает развитие в России. Телемедицина и другие услуги, торговля алкоголем и лекарствами, онлайн-автосалоны - где еще можно "сорвать банк"?
15:30 - 17:30 4.7 Настраиваем видеомаркетинг правильно
17:00 - 17:30 Кофе-брейк
17:30 - 19:30 1.11 Омни 2
В завершающих секциях потока "Стратегия" мы возвращаемся к мета-теме этого года: речь не просто про омниканальный подход, но про создание настоящего "омни"-опыта покупок. Теперь вас ждут не только идеи, обзор стратегий и вдохновение, но пошаговые подходы и конкретные советы по созданию цельного, выделяющего ваш бренд, клиентского опыта

Ведущий секции: Егор Ланько, Азбука Вкуса
17:30 - 19:30 2.10 Новые методы и каналы продающего маркетинга и продвижения: что работает?
Изменения в ретаргетинговых платформах, кейсы использования рекламы и продвижения в соц.сетях, продажи через чатботов и другие новые каналы продвижения, конкуренция в которых пока не велика
17:30 - 19:30 3.10 Границы сервиса
В этом году мы собрали кейсы, которые показывают как сделать максимально качественный сервис при ограниченных затратах: как заранее посчитать стоимость сервиса и разумно ограничить расходы, как грамотно пользоваться "тайными покупателями", как выявить и надо ли отсекать "невыгодных" клиентов, как обеспечить "омниканальное" обслуживание (и окупит ли оно вложенные средства)
17:30 - 19:30 4.8 Интересные сервисы
19:45 - 22:00 Фуршет (для пакетов "Стандарт") / 19:45 - 22:00 Премия "Большой Оборот" (для пакетов "Топ-менеджер")

УЧАСТНИКАМ - ОБ ЭТ-2017


Что, где, когда?

"Электронная торговля" - крупнейшая в России и Восточной Европе конференция по электронной коммерции, интернет-продажам и многоканальному ритейлу. С 2005 года конференция является главным профессиональным событием российской интернет-торговли. Прошлогоднюю "ЭТ-2016" посетили более 900 человек: топ-менеджеров и владельцев интернет-магазинов, ритейлеров и многоканальных компаний, высококлассных специалистов электронной торговли. Организатор конференции - компания Oborot.ru.

13-я "Электронная торговля-2017" пройдет 18 и 19 октября в Москве, в Центре Международной Торговли. Бонус-день для участников с премиальными пакетами "Топ-менеджер" и SuperVIP пройдет 20 октября.

Конференция - для Вас

"ЭТ-2017" - это 2 дня (плюс бонус-день) и 5 параллельных потоков докладов, насыщенная программа (около 90 докладов, "круглых столов", интерактивных секций). Это новые подходы, идеи, тренды и опыт ecommerce-лидеров.

"Электронная торговля" – это живое общение с коллегами, новые знакомства, игровые и неформальные мероприятия. Это возможность задать лично вопросы ведущим экспертам рынка, это интенсивный обмен опытом в ходе интерактивных секций и переговоров.

Наконец, "Электронная торговля" - это неповторимая атмосфера грандиозного ecommerce-события, это сильнейшая мотивация на достижение новых целей - как для своей компании, так и для себя лично.

Что нового?

Работа над программой


Начать регистрацию

Отзывы об ЭТ-2016



НАЧАТЬ РЕГИСТРАЦИЮ

Регистрация

13-я Конференция "Электронная торговля - 2017" - центральное мероприятие интернет- и многоканальной торговли. Чем раньше Вы регистрируетесь, тем ниже цена. При регистрации нескольких представителей розничной компании предусмотрены дополнительные скидки, до 25% от текущей стоимости.

Чтобы ознакомиться с подробной информацией по участию или перейти к регистрации (в качестве участника, докладчика, представителя прессы или партнера Конференции), введите email и нажмите OK.

Калькулятор
стоимости

Партнеры и Спонсоры

Информационные спонсоры


Информационный партнер




ВСЕ СПОНСОРЫ