5 шагов к безупречному с правовой точки зрения интернет-магазину

Антон Никольский, Руководитель проекта TestedShops.ru

Секция 1.2. Законодательство

Тезисы доклада:
В своей деятельности интернет-магазину приходится сталкиваться с необходимостью соблюдения целого ряда требований правового характера, несоблюдение которых может иметь негативные последствия в виде проверок контрольными органами, штрафов и др. В данном выступлении рассмотрены требования законодательства, предъявляемые к организации ведущей свою деятельность с использованием сайта в сети Интернет, а также возможные ошибки и несоответствия, которые могут быть выявлены, прежде всего, на основе анализа работы сайта интернет-магазина и информации представленной на нем.

В докладе даются ответы на следующие вопросы:
• Как правильно представить информацию об организации, являющейся оператором интернет-магазина c учетом требований ГК РФ, Закона “О рекламе”, законодательства в сфере защиты прав потребителей и Закона “О персональных данных”.
• Что делать интернет-магазинам в связи с вступлением в силу с 1 января 2011 года отдельных положений Закона “О персональных данных” и как с наименьшими потерями обеспечить соответствие им. В каких случаях надо уведомлять уполномоченный орган об обработке персональных данных и требуется ли получать согласие на обработку персональных данных у пользователя сайта и др.
• Как учесть требования законодательства к описанию товаров и их рекламе. Ограничения по продаже отдельных видов товаров и их рекламе.
• Какие особенности и требования действующего законодательства к информированию потребителя об условиях продажи, доставки, оплаты, заключения договора, возврата товара должны быть учтены на сайте интернет-магазина.
• Каким требованиям должен соответствовать сайт интернет-магазина для его подключения к системам оплаты с использованием банковских карт.