conf.oborot.ru
Как освежить отношения с клиентами и повысить продажи? Кейс запуска OZON Status




Кира Жесткова, Руководитель направления электронных рассылок Ozon
Присоединилась к команде OZON.ru в августе 2012 года, возглавив направление Email-маркетинга. До прихода в OZON.ru с 2008 года работала в качестве руководителя проектов, связанных с технологиями онлайн-маркетинга как на российском, так и на американском рынке. Выступает в качестве эксперта по таким направлениям как директ-маркетинг, лидогенерация, построение e-CRM, партнерские программы, ретаргетинг.

Секция 2.7. Повторные продажи / CRM

Тезисы
1) От баллов к отношению: что, кроме скидок, влияет на лояльность
2) Каждому по статусу: что общего между авиакоманией и онлайн-мегамаркетом
3) Коммуникация решает все: как рассказать про новую программу лояльности
4) Как посчитать эффект



Программа конференции
Докладчики 		Отзывы
Условия участия и регистрация