Неценовые резервы роста: наш опыт работы в условиях близкого будущего. Сергей Гринкевич Руководитель отдела интернет-проектов Аквавита, сеть винотек

Неценовые резервы роста: наш опыт работы в условиях близкого будущего

Сергей Гринкевич, Руководитель отдела интернет-проектов Аквавита, сеть винотек

Сергей имеет более чем 15-ти летний опыт разработки промышленных автоматизированных систем. Среди проектов, в которых он принимал участие, - разработка и внедрение электронного магазина EMEA Dell в 17-ти странах Европы, создание самого посещаемого в США (после sex.com) портал LasVegas.com, перенос интернет-магазина Smarton.ru на новую промышленную платформу электронной коммерции. Последние 6-ть лет специализируется в области E-commerce и M-commerce, занимается созданием интернет-магазинов и новых каналов коммуникаций с покупателями. В компании Softkey Сергей отвечал за создание направления M-commerce на 5-ти мобильных платформах. Позднее в компании М.Видео отвечал за развитие omni-channel инструментов и направление M-commerce в дирекции электронной коммерции компании. В компании Спортмастер реализовал "с нуля" проект по запуску интернет-магазина в Украине. В настоящий момент является руководителем трейд-маркетинга в компании АКВАВИТА и отвечает за продвижение винотек сети в он- и оффлайн каналах.

Секция 1.5. Резервы роста

Тезисы

Компании по торговле алкоголем находятся в самых невыгодных условиях с точки зрения работы в Интернете. Им запрещены реклама и дистанционная торговля. Фактически для них отсутствует возможность использования ключевых инструментов продвижения в Интернете - контекстной и медийной рекламы. Многообразие ассортимента делает бессмысленным ценовую конкуренцию по широкому перечню товаров.

Эта ситуация аналогична той, в которой окажутся все интернет-магазины через 3-5 лет. Стоимость продвижения в поисковых системах будет выше уровня маржинальности на продвигаемые товары. На торговых площадках типа Яндекс.Маркет будет не 30-50 предложений, а 1000-5000. Оказаться в числе первых для среднего интернет-магазина будет практически нереально, так как в ценовой войне побеждает тот, кто может на дольше "задержать в легких воздух".

Если из конкурентной борьбы исключить цену, то останутся три "кита" - Экспертиза, Доверие, Удобство.

Для решения задач во всех трех этих областях, наша компания разрабатывает и применяет комплексную платформу, позволяющую активно взаимодействовать с покупателями через различные механизмы коммуникаций.

В своем докладе я более подробно расскажу о самой стратегии взаимодействия с клиентами, а так же об архитектуре этой технологической платформы. Это решение могут легко повторить другие.