Перейти в личный кабинет
Организатор
Oborot.ru. Об электронной торговле - для интернет-магазинов и ритейла. Портал и сообщество

Крупнейшая в России
конференция по интернет-торговле

Главные
Развития в интернет-торговле
До 8 октября
Скидки до 26%
Зарегистрироваться

Регистрация

Калькулятор стоимости

Докладчики

Программа

Бонус день – это возможность изнутри познакомиться с бизнес-процессами и системой работы наиболее инновационных ритейл- и логистических компаний, пообщаться в узком кругу с коллегами - топами крупнейших игроков рынка интернет-торговли и серьезно освежить видение своего бизнеса.
Вариант 1
Вариант 2
Вариант 3
Вариант 4
Вариант 1
Вариант 2
Вариант 3
Вариант 4
10:00 - 13:00
1.1 Распределительный центр «ВкусВилл»
«ВкусВилл» – один из самых популярных фудрителеров – более 600 магазинов натуральных продуктов питания в Москве, Московской области и регионах.
На экскурсии в Распределительный центр «ВкусВилл» узнаем, как организована работа «за кулисами» крупнейшего фудритейлера и что позволяет обеспечить магазины сети товарами с минимальными сбоями.
Покажем и обсудим:
• Как удается каждую ночь принимать и отпускать в сеть 450 тонн продуктов
• IT-решения, которые позволяют ускорять процесс
• Технологии организации кадрового вопроса
• Воровство на РЦ. Что делать, если кладовщик, «потерял» коробку с красной икрой?
• Создание комплекта для магазина
10:00 - 13:00
2.1 Логистический оператор Pony Express
Хотите узнать, как устроен бэк-офис современных онлайн- и омниканальных ретейлеров? Увидеть все операционные этапы, которые проходит интернет-заказ до передачи в доставку?
Запишитесь на уникальную экскурсию на закрытый объект – терминал «Булатниково» PONY EXPRESS (20 000 кв.м класса А+).
В рамках тура Руководитель терминала PONY EXPRESS расскажет, чем отличается работа с почтовыми и интернет-отправлениями. Раскроет особенности организации сервисов для интернет-магазинов, офлайн-ретейлеров и маркетплейсов. Поделится опытом оптимизации «узких» мест, а также секретами эффективной и безопасной организации пространства и рабочего дня.
Вас ждет демонстрация оборудования и систем, пространств для хранения разных типов заказов (от ювелирных изделий, косметики и одежды до автомобильных запчастей), зон обработки и комплектации, передачи в доставку.
10:00 - 15:00
3.1 Онлайн-экскурсия в Логистический комплекс Otto Group Russia в Твери
Otto Group – это международная группа ритейлеров и поставщиков услуг для розничной торговли, компания с 70-летней историей, насчитывающая более 50 тысяч сотрудников. Через 30 основных компаний группы Otto Group представлен более чем в 30 странах Европы, Северной и Южной Америки и Азии и является одним из крупнейших онлайн-ритейлеров в мире.
Компания Otto Group Russia – представитель Otto Group в России, развивает свой бизнес с 2006 года. Центральный офис находится в Москве, в Твери располагается логистический комплекс предприятия – ООО «БИЗНЕС СЕРВИС» площадью 60 тыс. кв.м.
В режиме онлайн узнаем, как организованы бизнес-процессы в логистическом комплексе крупной зарубежной компании, что автоматизировано и каким образом, как выстроены логистические процессы и какие планы по дальнейшему развитию строят сотрудники комплекса.
14:00 - 16:00
4.1 Пешие прогулки по Москве
День Первый 15 Октября
09:00 - 10:00 Регистрация. Приветственный кофе
10:00 - 12:00 Пленарное ток-шоу: "Уроки мобилизации"
Пандемия сработала как машина времени. Рынок оказался в условиях, когда почти 100% потребительского спроса сместилось в электронную торговлю. Мы внедрили новые подходы, бизнес-модели, увидели новые модели спроса, привлекли миллионы клиентов, но обнаружили несовершенство своих бизнес-процессов, ограничения сервиса, маркетинга, нежелание многих клиентов заказывать в онлайне.
Проанализируем эту картину будущего вместе с первыми лицами лидеров рынка электронной торговли. И попробуем понять: что и как изменить в себе, чтобы наше общее будущее изменилось в лучшую сторону
12:00 - 12:30 Кофе-брейк
Стратегии
Зал 1
Маркетинг
Зал 2
Бизнес-процессы
Зал 3
Технологии
Зал 4
Отраслевые КС
Зал 5
Стратегии
Зал 1
Маркетинг
Зал 2
Бизнес-процессы
Зал 3
Технологии
Зал 4
Отраслевые КС
Зал 5
12:30 - 14:30
1.1 Переосмысление онлайн-торговли. Перемены, возможности
Опыт и кейсы лидеров рынка, вИдение быстрой трансформации электронной торговли
Штефан Тойхерт, Генеральный директор BMW Group Россия
Алексей Федоров, Управляющий партнер ГК "220 Вольт"
12:30 - 14:30
2.1 Персональный подход
Как грамотно использовать персонализацию для увеличения продаж. Практические кейсы от ведущих интернет-ритейлеров и успешных небольших магазинов
Андрей Байков, Senior Digital Director McDonald’s
12:30 - 13:30
3.1 Масштабирование логистики. Ускорение доставки
Оперативное масштабирование логистики, уберизация доставки, быстрое наращивание скорости и объемов - этот год принес много прорывных кейсов. Лучшие подходы к "операционке", которые мы будем еще долго использовать
Дмитрий Овсянников, Директор по логистике LEOMAX Group
Денис Арсентьев, Операционный директор Otto Group Russia
Ирина Васютенко, Директор по стратегии, руководитель отдела онлайн-продаж Домовой
12:30 - 14:30
4.1 Управление и взаимодействие с IT-командой в онлайн-торговле
Вопросы управления и взаимодействия с IT-подразделением, выстраивание работы отделов внутри компании для достижения оптимального результата. Секция для топ-менеджеров и IT-директоров
Вадим Кузин, IT-директор ВсеИнструменты.ру
12:30 - 13:30
5.1 Отраслевые круглые столы
Знакомство и общение с коллегами по отраслям в формате "без галстуков". Встречи проходят под руководством опытных модераторов
14:30 - 15:30 Обед
Стратегии
Зал 1
Маркетинг
Зал 2
Бизнес-процессы
Зал 3
Технологии
Зал 4
Отраслевые КС
Зал 5
Стратегии
Зал 1
Маркетинг
Зал 2
Бизнес-процессы
Зал 3
Технологии
Зал 4
Отраслевые КС
Зал 5
15:30 - 17:30
1.2 Барометр электронной торговли
Как поменялись потребители, их предпочтения и конкурентное поле за этот год перемен. Портрет изменившегося рынка электронной торговли, цифры и тренды, необходимые для принятия решений - от ведущих исследовательских агентств
Ирина Васенкова, Директор по работе с клиентами Ipsos Comcon
Илья Зинченко, Руководитель сервиса Аналитика Яндекс.Маркет
15:30 - 17:30
2.2 Эмоциональный маркетинг
Один из самых быстро развивающихся каналов привлечения клиентов: от роликов в TikTok до торговли через Telegram, от организации флеш-мобов в соц.сетях до продвижения с помощью контентных проектов, от интересных методик вовлечения аудитории до работы с блогерами
Анастасия Чирченко, Собственник Rakamakafit
Сергей Култышев, Директор E-commerce La Redoute
15:30 - 17:30
3.2 Команда. Обучение. Удаленка
О новых подходах к обучению и управлению сотрудниками: от выстраивания системы удаленной работы до методов экспресс-подбора и интеграции новых коллег в коллектив
Ольга Плесовских , Руководитель проекта ormatek.com ORMATEK
Алеся Ракитина, Директор по эффективности персонала ВсеИнструменты.ру
Макар Лисицин, Старший консультант практики e-commerce Kontakt InterSearch Russia
15:30 - 17:30
4.2 Технологии, меняющие индустрию
Обзор "горячих" технологий, меняющих электронную торговлю. Искусственный интеллект, машинное обучение, Big Data, 5G, беспилотные системы и многое другое - для тех, кто хочет быть на шаг впереди
15:30 - 16:30
5.2 Отраслевые круглые столы
Знакомство и общение с коллегами по отраслям в формате "без галстуков". Встречи проходят под руководством опытных модераторов
17:30 - 18:00 Кофе-брейк
Стратегии
Зал 1
Маркетинг
Зал 2
Бизнес-процессы
Зал 3
Технологии
Зал 4
Отраслевые КС
Зал 5
Стратегии
Зал 1
Маркетинг
Зал 2
Бизнес-процессы
Зал 3
Технологии
Зал 4
Отраслевые КС
Зал 5
18:00 - 19:30
1.3 Социальная ответственность
Экологичность, благотворительность, устойчивое развитие - модные слова или новая философия бизнеса? Кейсы компаний разного размера, которые заставят задуматься о миссии вашей компании
Оксана Костив, Менеджер по корпоративной социальной ответственности Lamoda Group
18:00 - 19:30
2.3 Retention-маркетинг и повторные продажи. Omni и online
Трафик становится всё дороже, конкуренция за клиента - выше. Получайте от одного клиента больше! Интересные кейсы, последние обновления и новые методы удержания клиентов в онлайне и omnichannel
18:00 - 20:00
3.3 На полку - онлайн
Как брендам, производителям, вендорам продавать через онлайн-площадки. Организационные, логистические, финансовые и операционные особенности взаимодействия с маркетплейсами и крупными магазинами
Ирина Латфуллина, Директор по электронной коммерции befree. АО "Мэлон Фэшн Груп"
18:00 - 19:30
4.3 Скорость, доступность, опыт, инновации. Оптимизация мобильного приложения
Последние технологии, подходы, тенденции и "фишечки", которые сделают ваше мобильное приложение удобным для совершения покупок, повысят лояльность клиентов и помогут увеличить продажи - в кейсах лидеров AppStore и Play Маркеt
Анастасия Уткина, Product Owner сервиса рекомендаций и персонализации OZON.ru
18:00 - 19:00
5.3 Отраслевые круглые столы
Знакомство и общение с коллегами по отраслям в формате "без галстуков". Встречи проходят под руководством опытных модераторов
20:00 - 22:00 Ужин с докладчиками (только для премиальных пакетов)
День Второй 16 Октября
Стратегии
Зал 1
Маркетинг
Зал 2
Бизнес-процессы
Зал 3
Технологии
Зал 4
Зал 5
Стратегии
Зал 1
Маркетинг
Зал 2
Бизнес-процессы
Зал 3
Технологии
Зал 4

Зал 5
15:30 - 17:00
4.7 Интересные сервисы
Самые интересные новинки для повышения эффективности интернет-магазина и omnichannel. Секция блиц-докладов о новых сервисах, отобранных Программным комитетом
10:00 - 10:30 Приветственный кофе
Стратегии
Зал 1
Маркетинг
Зал 2
Бизнес-процессы
Зал 3
Технологии
Зал 4
Зал 5
Стратегии
Зал 1
Маркетинг
Зал 2
Бизнес-процессы
Зал 3
Технологии
Зал 4

Зал 5
10:30 - 12:00
1.5 Торговля продуктами питания, FMCG, HoReCa - онлайн
Отрасли, которые "взорвали" рынок в 2020 году. Стратегии выстраивания бизнеса и продаж, перспективы для офлайна и интернет-магазинов из других категорий, кейсы и точки зрения лидеров
Лариса Романовская, Управляющий электронной коммерцией ВкусВилл
10:30 - 11:00
2.4 Новые каналы интернет-маркетинга
Обзор недавно появившихся каналов и методов онлайн-маркетинга, конкуренция в которых пока невелика. Есть шанс обеспечить свой магазин клиентами на ближайший месяц, пока об этих методах не узнали конкуренты
Петр Савинов, Директор по управлению проектами Sape
11:00 - 12:00
2.5 Маркетинг на маркетплейсах
Маркетинговые секреты достижения больших продаж с маркетплейсов. Как привлечь покупателей, превратить их в собственных клиентов и не отдать всю маржу сервис-провайдеру
Диана Смолякова, Заместитель директора по электронной коммерции Holodilnik.ru
10:30 - 12:00
3.5 Страна советов
Ваши проблемы помогают решать ваши же коллеги из других компаний. "Мозговой штурм", море общения и решение конкретных задач. Есть проблема? Помогайте другим и получите хороший совет от коллег
10:30 - 12:00
4.7 IT-"фишки" в электронной торговле: бэк-офис и операции
Кейсы разработки и внедрения решений для автоматизации бэк-офиса и операций в электронной торговле
Алексей Спиридонов, Директор департамента онлайн-продуктов Сеть ресторанов Тануки & Ерш
Семен Бабанин, Руководитель ecommerce, собственник Fruitonline.ru
10:30 - 12:00
5.4 Мастер-класс. Чеклист коммерческого директора: как увеличить выручку.
12:00 - 12:30 Кофе-брейк
Стратегии
Зал 1
Маркетинг
Зал 2
Бизнес-процессы
Зал 3
Технологии
Зал 4
Зал 5
Стратегии
Зал 1
Маркетинг
Зал 2
Бизнес-процессы
Зал 3
Технологии
Зал 4

Зал 5
12:30 - 14:30
1.6 Компания в фокусе
Традиционный формат "Электронной торговли". Топ-менеджмент успешной компании подробно рассказывает о стратегии работы, раскрывает ноу-хау, представляет кейсы, отвечает на вопросы. Отличная возможность научиться на чужом опыте
Мария Тимофеева, Директор по продукту Перекресток Впрок
Николай Алексеев, Руководитель направления складской системы Перекресток Впрок
Елена Тихонова, Руководитель направления мобильных приложений Перекресток Впрок
12:30 - 14:30
2.3 Стратегии лояльности
Как удержать клиентов. Лучшие стратегии и кейсы повышения лояльности
Оксана Колесникова, Директор по маркетингу Деликатеска.ру
12:30 - 14:30
3.6 Бесперебойный сервис в сложных условиях
Кейсы выстраивания и оперативного управления омниканальным клиентским сервисом в условиях повышенной нагрузки
Екатерина Федотова, Директор по сервису Утконос ОНЛАЙН
Екатерина Казминская, Руководитель клиентской службы EAPTEKA.RU
Андрей Хромов, Управляющий партнер Официального интернет-магазина Philips Aristos
12:30 - 14:30
4.8 IT-"фишки" в электронной торговле: маркетинг
Успех современного интернет-магазина - это не только удобство сайта. Клиенты ждут дополнительного интерактива, добавленной ценности, тогда как для обеспечения работы магазина нужны новые технологические модули и функции. Интересными маркетинговыми "фишками" делятся магазины, самостоятельно разработавшие интересные решения и предлагающие новый опыт своим клиентам
Татьяна Романова, Руководитель отдела цифровых проектов СТД Петрович
12:30 - 14:30
5.5 Мастер-класс. Что влияет на поисковую систему марктплейсов. Как поднимать свой товар в поисковой строке.
14:30 - 15:30 Обед
Стратегии
Зал 1
Маркетинг
Зал 2
Бизнес-процессы
Зал 3
Технологии
Зал 4
Зал 5
Стратегии
Зал 1
Маркетинг
Зал 2
Бизнес-процессы
Зал 3
Технологии
Зал 4

Зал 5
15:30 - 17:00
1.7 Уроки быстрых решений
Лучшие антикризисные решения, которые успешно продолжат работать и после пандемии. Кейсы магазинов разного размера
Михаил Грачев, Директор по электронной коммерции Первый гипермаркет мебели
Надежда Ковалева, Руководитель направления по развитию онлайн-сервисов ООО ИКЕА ДОМ
15:30 - 17:00
3.7 Новые рынки и сегменты, которые мы быстро освоили
Как эффективно расширить ассортимент, освоить новые рынки и привлечь новые категории клиентов - расскажут компании, за несколько месяцев расширившие свой бизнес
Светлана Зубова, Собственник ZUBOVA.ONLINE
15:30 - 17:00
5.6 Мастер-класс. Как выбрать того, кто нужен для работы в команде: профиль кандидата, проведение отбора, где найти нужного кандидата.
Зачем мотивировать команду и как это делать: виды мотивации, зачем мотивировать команду, основные техники самомотивации, мотивация для различных типов личности.
Екатерина Мотовилова, HR, эксперт в вопросах управления персоналом СРМ СОЛЮШНС
17:00 - 17:30 Кофе-брейк
Стратегии
Зал 1
Маркетинг
Зал 2
Бизнес-процессы
Зал 3
Технологии
Зал 4
Зал 5
Стратегии
Зал 1
Маркетинг
Зал 2
Бизнес-процессы
Зал 3
Технологии
Зал 4

Зал 5
17:30 - 19:30
1.8 Регулирование электронной торговли - обновления
Что повлияет на электронную торговлю в 2021 году? Обзор основных изменений в правовом регулировании
17:30 - 18:30
2.8 Секреты мотивации онлайн-маркетинга и продаж
Методы стимулирования работы маркетинга и продаж в электронной торговле и omnichannel. Спикеры расскажут, как замотивировать свою команду для максимально эффективной работы
Михаил Коваленко, Руководитель отдела рекламы Видеоглаз
17:30 - 19:30
3.8 Новый баланс - как выиграть от оптимизации бизнеса
Как, опираясь на опыт локдауна, оптимизировать финансовую стратегию и не навредить бизнесу
17:30 - 18:30
4.10 Свободная секция
Лучшие доклады, отобранные по итогам "народного" голосования участников и посетителей сайта конференции
17:30 - 18:30
5.7 Мастер-класс. Как выжать из Ютуба максимум при минимальных затратах
19:45 - 22:00 Премия "Большой Оборот" (кроме пакетов "Сервис", "Сервис+")

Регистрация

Калькулятор стоимости

Для владельцев пакетов "ТОП" и выше

Бонус-день
Экскурсия в высокотехнологичный распределительный центр или в гости к инновационной компании (на выбор). Вы познакомитесь с бизнес-процессами самых продвинутых компаний в интернет-торговле и взгляните на свой бизнес с нового ракурса.
Ужин с докладчиками
Общение с избранными докладчиками в ресторане в конце первого дня конференции. Зададите дополнительные вопросы, обсудите решение нестандартных кейсов и обменяетесь опытом.
Максимальный комфорт
Доступ в VIP-лаунж, где можно пообщаться с докладчиками конференции без толпы вокруг, отдохнуть и поработать. А еще: Выделенная стойка регистрации (fast-track), отдельная зона питания, премиальные места на премии "Большой Оборот".

Зарегистрироваться с пакетом "ТОП"

Регистрация

Калькулятор стоимости

Партнеры

Премиум партнеры

Платиновые партнеры

Золотой партнер

Информационные партнеры

Информационные спонсоры

Информационный партнер

Все спонсоры
conf@oborot.ru 2004-2020 © Oborot.ru
Конференция "Электронная торговля" (Архив): 2019 2018 2017 2016 2015 2014 2013 2012 2011 2010 2009 2008 2007 2006 2005
Выставка ECOM Expo (Архив): 2019 2018 2017 2016 2015 2014 2013 2012
Форум "Неделя электронной торговли" (Архив): 2011 2010
Политика конфиденциальности