Секция 2.2. Big Data и персонализация в интернет-магазине

На всех крупнейших отраслевых конференциях есть целые секции докладов о big data и персонализации в Ecommerce, однако, ни в одной из них нет успешных кейсов. Не удивительно: красивая концепция «каждому покупателю по собственному магазину» на деле оказывается неподъемной технически и туманной с точки зрения возврата на инвестиции.

Специально для доклада на «Электронной Торговле 2014» я пообщался с представителями ведущих интернет-ритейлеров и проанализировал сайты интернет-магазинов из списков топовых магазинов и составил полную картину персонализации в электронной коммерции Рунета.

В рамках доклада поговорим о том:
– Кто из ритейлеров занимается персонализацией?
Пройдем по рейтингу «Топ-200 инетрент-магазинов» издания «Коммерсантъ» и
посмотрим, кто из них в принципе использует какие-либо технологии персонализации. Посмотрим насколько распространены на сегодняшний день красивые на словах технологии.

– Что именно и как они персонализируют?
На примере сайтов, использующих персонализацию, посмотрим как она происходит: что должен сделать посетитель, чтобы сайт изменился для него и какие именно изменения происходят.

– Что дает персонализация сайта?