Секция 2.1. Доставка, логистика, бизнес-процессы: лучшие практики

Предоление внутреннего сопротивления среды. Трудности, с которыми пришлось столкнуться.
Решение нестандартных задач, например, как сделать резерв на ту пару обуви, которую сейчас меряют в салоне и которую хотят купить через интернет.
Что не удалось преодолеть.
Наиболее непривычные для офлайн-сети форматы и решения. Например, использование планшетов. Текущие показатели эффективности.