Илья Стародубцев Управляющий директор департамента доставки Lamoda
С 2010 года работал в финансовом секторе, в аналитике, проектном менеджменте и региональном развитии крупных страховых компаний. В 2013 году пришёл работать в Lamoda на роль проектного менеджера в департамент доставки. С 2017 года и по сей день руководит всем процессом доставки Lamoda.
Участвует:
Секция 3.1. Дорога к операционному совершенству. Кейсы Инновации в доставке Lamoda1. Распределение объема заказов.
Автоматизация распределения объема заказов Lamoda и работа с логистическими операторами.
2. Запуск планшетов торговых представителей.
Маршрутизация, коммуникации с клиентом и отслеживание.
3. Запуск личного кабинета торгового представителя.
Мотивация, рейтинги, геймификация процесса доставки.
4. Измерение эффективности и результаты.