1. Движок сайта должен быть стандартным. Это обеспечивает лёгкое добавление всего нового инструментария для работы с клиентами и позволяет спокойно внедрять обновления от производителя.
2. Система управления предприятием должна быть стандартной. Это позволяет предприятию быстро и недорого внедрять новый функционал.
3. Бизнес-процессы должны быть стандартизованными, потому что системные ошибки легче находить и исправлять.
4. Ключевые сотрудники должны быть уникальными, потому что "стандартные ключевые сотрудники" - это дорого для предприятия.