Светлана Зубова Коммерческий директор Mamsy - клуб для мам, детей и малышей
Эксперт в области online & offlineFashion-retail, коммерческий директор компании Mamsy. Работала на позиции директора по закупкам магазинов Diva, запускала направление «Одежда, обувь, аксессуары» в Ozon.ru, руководила закупками и мерчандайзингом магазинов Marmalato. В каждой компании добилась роста прибыли и выручки более чем на 30 процентов.
Сеть агентов уместна в отделах компании, которые работают с большим количеством контрагентов. В нашем случае это Коммерческий отдел и отдел Маркетинга.
Чтобы выстроить эту систему нужно:
- выделить процессы, для которых подойдет работа сети агентов
- составить профиль сотрудника для данных процессов, необходимые soft & hard skills, определяем его мотивацию
- выстроить процесс дистанционных собеседований с акцентом на требуемые soft skills
- выстроить дистанционный процесс обучения и контроля результатов: чеклисты, вебинары, тестирования
- выстроить процесс расчета ЗП как % от прибыли или продаж
- организовываем HR документооборот