Логистика как первый приоритет IT-стратегии: опыт онлайн-гипермаркета Vprok.ru Перекрёсток
Антон Сачков Директор по информационным технологиям Перекресток Впрок
Антон присоединился к команде Vprok.ru Перекрёсток в должности технического директора в мае 2020 года. Под его руководством IT-команда онлайн-гипермаркета выросла в два раза: к ней присоединились 70 инженеров и ключевые технические менеджеры — руководители отделов развития и инфраструктуры, были с нуля созданы SRE- и DevOps-подразделения.
Антон также наладил in-house разработку и поддержку инфраструктуры, что помогло компании отказаться от аутсорсинга и значительно снизить затраты, при этом повысив качество работы. Совместно с командой он инициировал и разработал ключевые стратегические проекты, такие как рефакторинг архитектуры ПО, схема и план аварийного восстановления системы, миграция на программное обеспечение для контейнеризации приложений K8s, которые уже приносят результаты. Он также разделил и сформировал команды по месту работы сотрудников и ввёл гибридный режим работы: удалённо или в офисе.
До Vprok.ru Перекрёсток Антон занимал должность руководителя отдела разработки в "Яндексе". Также работал старшим разработчиком в компании "Иннова".
ТЕЗИСЫ:
1. Какие проблемы существуют у онлайн-ритейлеров сегодня в части логистики: неокупаемость, низкое качество сервиса на этапе последней мили, выбор между "доставить быстро" и "доставить дорого".
2. Как IT решает проблемы логистики через внедрение ИИ, маршрутизации, разработки собственных приложений для курьеров и максимальной автоматизации процессов, в том числе снижении (или полного исключения) человеческого фактора (например, водители-экспедиторы Vprok.ru Перекрёсток действуют строго по алгоритму, который на каждом этапе контролируется собственным внутренним приложением для курьеров).
3. Почему важно строить логистику как бизнес внутри бизнеса: команду, архитектуру, цели, бюджет. Важность максимальной гибкости и быстрых решений на старте, а также полного погружения IT-специалистов в процессы (работа в "полях").