Как сделать приложение доставки, которое скачали за год более 6 млн раз: опыт Vprok.ru Перекрёсток

Елена Тихонова
Руководитель направления мобильных приложений Перекресток Впрок

В X5 Group с лета 2019 года. С 2017 года была руководителем интернет-магазина www.podrygka.ru. За короткий срок запустила онлайн-продажи сети "Подружка" и отстроила процессы в маркетинге, продажах, логистике. В 2014-2017 годах отвечала за развитие интернет-магазина toy.ru.

УЧАСТВУЕТ:
Секция 4.1. Приложение-2021

ТЕЗИСЫ:
Мобильные приложения — один из драйверов развития электронной торговли и цифровой трансформации бизнесов. IT-команда Vprok.ru Перекрёсток разработала и запустила собственное мобильное приложение "Перекрёсток Впрок" всего за 4,5 месяца. За год его скачали более 6 млн раз, сегодня на мобильное приложение приходится более 60% продаж.

Елена расскажет о том, какие факторы позволили стать лидером среди мобильных приложений по доставке, в частности поделится нашим опытом в том, как сделать приложение по-настоящему омниканальным, как настраивать персонализацию в мобайле, как работать с отзывами и делать приложение сервисным.