1. Успели запуститься до пандемии, но не возлагали никаких надежд. На Яндекс.Маркет решили загружать только смартфоны. Когда запускались, была только модель fbs.
2. Загрузили 6 смартфонов. Средний ценовой сегмент. За первый месяц получили в районе 100 заказов.
3. Началась пандемия, всех закрыли.
Помимо Яндекс.Маркета запустили и другие маркетплейсы.
Товарная матрица не расширилась! Было 8 смартфонов, и мы сделали почти 600 заказов.
Товар из всех магазинов везли на склад
Цены - не ррц, ищем свою модель ценообразования
4. Добавили Samsung и TECNO Camon в нашем мультибрендовом магазине hitbuy.com
Всего стало 15 sku.
сторонние бренды добавили около 15% оборота
остальное - бренды Xiaomi
постоянное гибкое ценообразование, нет соблюдения ррц
5. Перешагнув порог в тысячу заказов, сделали выводы:
- склад не готов быстро масштабироваться
- нам не хватает автоматизации
- не готовы работать с поставщиками с внутреннего рынка
6. Мы облажались...
- Заметили косяк с частью заказов на миллион рублей.
склад не проставил статус "передан курьеру", но товары отправились в Яндекс.
На складе Яндекса их приняли, но заказы отменили... И заказы нигде не были учтены, как оказалось.
Проблемы с поиском товара и возмещениям денег по претензиям
- не перешли на dbs
- не запустили спустя время экспресс
7. Выводы:
Быстрый выход - возможен.
Даже если команда 1 человек.
Зарабатывать по ррц - реально.
Не соблюдая ррц - еще более реально!
Спасение в автоматизации и хорошем менеджере!