1. Снижение количества first-time buyers, продолжение роста CAC и акцент на удержании новых покупателей.
2. Рост технологий и рынка e-commerce vs падение среднего уровня компетенций специалистов – к каким сложностям это приведет.
3. Рост новых компаний и их продуктов в области IT еще больше усложнит выбор партнеров: как не вестись на красивые концепции и подобрать наиболее подходящие и эффективные инструменты для автоматизации маркетинга.
4. Почему в ближайшие несколько лет объединение Acquisition и Retention и переход от CPO и ROI к CAC и LTV станет необходимым условием для выживания бизнеса.
5. Поиск новых источников монетизации и постепенный переход мерчендайзинга и BTL-механик в онлайн.