Как мы разбираем 20 паллет возвратов от маркетплейсов и почему продолжаем торговать по FBS

Дмитрий Новосельцев
Генеральный директор Сантех Смарт

Создал и развил интранет-проекты в Ангстрем и Офисмаг С 2019 года руководит компанией СантехСмарт. Накопил большой опыт в торговле по модели FBS и аналитике продаж на маркетплейсах.

УЧАСТВУЕТ:
Секция 3.7. Решение сложных вопросов логистики на маркетплейсах

ТЕЗИСЫ:
Мы отгружаем больше 9000 FBS заказов в месяц, в связи с чем кратно увеличилось кол-во возвратов.
1. Как организован процесс обработки возвратов, оценки качества и продажи уценки?
2. Как анализируем рентабельность с учетом проблемных возвратов и как живем без компенсаций OZON?
3. Как храним и повторно используем упаковку?