Екатерина Москвичева Директор по логистике Императорский бутик
С 2014 до 2020 KupiVip.ru руководитель группы по развитию агентской доставки.
С 2020 по 2022 телемагазин SHOP&SHOW руководитель отдела доставки
C октября 2022 по настоящее время – проекты холдинга Телемагазин Ювелирия, Эксклюзивная коллекция и проч. Приглашена на роль директора по логистике – основная задача построение эффективного управления за всем потоком отгруженных заказов, реализация и внедрение новых инструментов контроля за работой курьерских служб, оптимизация расходов на доставку, увеличение количества доставленных заказов.
Задача: перераспределение объема заказов между методами доставки на последней миле (пункты выдачи и курьерская доставка) с приоритетом на сокращении времени доставки и удобством для получателя.
1. За счёт чего этого добились.
Структурные изменение в холдинге:
- объединение всех контрактов по курьерским службам в один;
- создание структуры с выделением каждого проекта под отдельные настройки и условия для курьерских служб.
2. К чему это привело.
Практические результаты:
- учёт общего объёма всех отгрузок (наиболее интересно для партнеров по доставке для получения коммерческих условий);
- сокращение операционной нагрузки по взаимодействую с курьерскими службами внутри каждого проекта (за счёт появившегося окна взаимодействия).