Семинар "Прогнозирование многоканальных продаж" (27.05.2011)

ДОКЛАДЧИКИ

Kevin Hillstrom, MineThatData С помощью своих авторских методик помог значительно увеличить прибыль более чем 50 крупным компаниям. Анализирует миграцию клиентов по каналам продаж (офлайн, онлайн, каталоги, мобильные продажи и т.д.), и с помощью этих данных создает пятилетний прогноз продаж по каждому из каналов. Этот прогноз позволяет топ-менеджменту оптимизировать работу компании с целью достижения поставленных целей. До открытия собственного агентства в 2007, руководил аналитическими отделами крупнейших американских торговых компаний: Nordstrom (ведущая американская сеть, торгующая дизайнерской одеждой - 210 магазинов, работает с 1901 года) и Eddie Bauer (370 магазинов в США и Канаде). Автор четырех книг по анализу данных для увеличения продаж.

ПРОГРАММА

11:00 - 12:00. Введение. Основные понятия

• Создание пятилетнего прогноза продаж, учитывающего повторные покупки и привлечение новых клиентов
• Режимы удержания / привлечения клиентов для различных видов бизнеса и их влияние на маркетинговую стратегию бизнеса
• Потребители и каналы продаж / маркетинга
• Режимы миграции клиентов по каналам
• Индекс повторных продаж. Примеры

12:30 - 14:30. Блок 2

Миграция потребителей по каналам продаж

• Составление таблицы вероятности миграции по каналам
• Интересные тренды взаимодействия каналов
• Составление карты миграции по каналам. Некоторые наблюдения и выводы

Некоторые варианты использования методики

• Использование методики для определения позитивного / негативного влияния промо-программ на бренд
• Использование методики для определения целесообразности открытия нового офлайнового магазина
• Определение влияния открытия новых магазинов на продажи интернет-магазина
• Определения момента изменения поведения потребителей

15:30 - 17:30. Блок 3

Пятилетнее прогнозирование и оптимизация прогноза

• Создание пятилетнего прогноза продаж по каждому из маркетинговых каналов
• Работа с прогнозом продаж: сравнение маркетинговых стратегий и выбор оптимальной, прогнозирование влияния маркетинговых каналов на различные каналы продаж (например, можно понять, как повышение активности в e-mail маркетинге количественно повлияет на офлайновые продажи). Примеры
• Создание пятилетнего прогноза продаж по каждому из каналов продаж
• Создание пятилетнего прогноза продаж по товарным группам

Примеры, советы и кейсы, ответы на вопросы

Для кого?

• Маркетологи и руководители отдела маркетинга;
• Аналитики и руководители аналитических отделов компаний, одновременно развивающих более одного канала продаж (интернет-сайт / офлайн / каталог / мобильный сайт).

Что я получу?

• Составить и оптимизировать прогноз продаж по различным каналам: продаж, маркетинга, мерчендайзинга
• Выбрать оптимальную маркетинговую стратегию многоканальных продаж
• Понять, вредят ли (и как сильно) акции и скидки бренду компании
• Предсказать, как маркетинговая активность в одном канале продаж повлияет на другой (например, можно понять, как повышение активности в e-mail маркетинге количественно повлияет на офлайновые продажи)
• Точно предсказать эффективность маркетинговых акций
• Адекватно распределить бюджет между различными каналами продаж
• ... и многое другое, о чем Кевин расскажет на семинаре!