День Первый 13 Октября
09:00 - 10:00 Регистрация. Приветственный кофе-брейк
10:00 - 12:00 Пленарное ток-шоу. Электронная торговля: большая переделка
Санкции, уход зарубежных брендов, легализация параллельного импорта, увеличение доли рынка у маркетплейсов — время бросило новые вызовы всем игрокам электронной торговли и омниканального ритейла. Чтобы преуспеть, обогнать конкурентов, занять освободившиеся ниши и не сдать позиции, необходимо менять подходы к управлению, корректировать бизнес-процессы, внедрять новые бизнес-модели, переосмыслить маркетинг и систему работы с сотрудниками. Свежие идеи и лучшие инсайты, как дальше будет меняться рынок и как переделывать бизнес в ответ на эти изменения, — от собственников и топ-менеджмента крупнейших компаний в рамках острой пленарной сессии.
12:00 - 12:45 Кофе-брейк
СТРАТЕГИИ
Зал 1
МАРКЕТИНГ
Зал 2
БИЗНЕС-ПРОЦЕССЫ
Зал 3
ТЕХНОЛОГИИ
Зал 4
СЕЛЛЕРЫ И МАРКЕТПЛЕЙСЫ
Зал 5
ОТРАСЛЕВЫЕ КРУГЛЫЕ СТОЛЫ
Зал 6
СТРАТЕГИИ
Зал 1
МАРКЕТИНГ
Зал 2
БИЗНЕС-ПРОЦЕССЫ
Зал 3
ТЕХНОЛОГИИ
Зал 4
СЕЛЛЕРЫ И МАРКЕТПЛЕЙСЫ
Зал 5
ОТРАСЛЕВЫЕ КРУГЛЫЕ СТОЛЫ
Зал 6
12:45 - 14:45
1.1 Стратегия или тактика? Как развиваться в условиях постоянных кризисов
Алексей Вуколов, CEO ГК Связной
небольшим / средним / крупным среднего / профессионального
Иван Крутько, Коммерческий директор ООО Комус
Евгений Романов, Директор по продажам Divan.ru
14:45 - 15:45
Обед
СТРАТЕГИИ
Зал 1
МАРКЕТИНГ
Зал 2
БИЗНЕС-ПРОЦЕССЫ
Зал 3
ТЕХНОЛОГИИ
Зал 4
СЕЛЛЕРЫ И МАРКЕТПЛЕЙСЫ
Зал 5
ОТРАСЛЕВЫЕ КРУГЛЫЕ СТОЛЫ
Зал 6
15:45 - 17:45
1.2 Цифры и данные для верных решений
небольшим / средним / крупным начального / среднего / профессионального
Федор Вирин, Партнер Data Insight
средним / крупным среднего / профессионального
Арсений Даббах, Сооснователь Dsight
Иван Авдеев, Директор по маркетингу Онлайн Трейд
небольшим / средним / крупным среднего / профессионального
Анастасия Сидорина, Руководитель клиентской группы Romir
17:45 - 18:15
Кофе-брейк
СТРАТЕГИИ
Зал 1
МАРКЕТИНГ
Зал 2
БИЗНЕС-ПРОЦЕССЫ
Зал 3
ТЕХНОЛОГИИ
Зал 4
СЕЛЛЕРЫ И МАРКЕТПЛЕЙСЫ
Зал 5
ОТРАСЛЕВЫЕ КРУГЛЫЕ СТОЛЫ
Зал 6
18:15 - 19:45
1.3 Большая переделка клиентского сервиса
небольшим / средним / крупным начального / среднего / профессионального
Екатерина Ложкина, Руководитель службы дистанционного привлечения новых клиентов Теле2
12:45 - 14:15
2.1 Развиваем продажи через медиаконтент. Новые методы, работающие в 2022 году
небольшим / средним / крупным начального / среднего / профессионального
Ольга Плесовских, Руководитель проекта ormatek.com ORMATEK
Марина Перфилова, Руководитель отдела редакторского контента М.Видео|Эльдорадо
Елена Козыренко, Начальник управления маркетинговых коммуникаций ГК Связной
14:15 - 15:15
Обед
СТРАТЕГИИ
Зал 1
МАРКЕТИНГ
Зал 2
БИЗНЕС-ПРОЦЕССЫ
Зал 3
ТЕХНОЛОГИИ
Зал 4
СЕЛЛЕРЫ И МАРКЕТПЛЕЙСЫ
Зал 5
ОТРАСЛЕВЫЕ КРУГЛЫЕ СТОЛЫ
Зал 6
15:15 - 17:15
2.2 Экономный маркетинг и маркетинг экономии. Адаптируемся к новым условиям
небольшим / средним / крупным начального / среднего / профессионального
Надежда Каштанова, Руководитель отдела IT-проектов и интернет-маркетинга Суши Мастер
Сергей Абдульманов, Руководитель спецпроектов Tutu.ru
17:15 - 17:45
Кофе-брейк
СТРАТЕГИИ
Зал 1
МАРКЕТИНГ
Зал 2
БИЗНЕС-ПРОЦЕССЫ
Зал 3
ТЕХНОЛОГИИ
Зал 4
СЕЛЛЕРЫ И МАРКЕТПЛЕЙСЫ
Зал 5
ОТРАСЛЕВЫЕ КРУГЛЫЕ СТОЛЫ
Зал 6
17:45 - 19:45
2.3 Лояльность, повторные продажи, скидки
средним / крупным начального / среднего / профессионального
Елена Белоусова, Руководитель электронной коммерции LC Waikiki
12:45 - 14:45
3.1 Инвестиции в омниканальность: как организовать бизнес-процессы в омниканальной компании с учетом опыта лидеров
Андрей Осокин, Директор по маркетингу Детский Мир
средним / крупным среднего / профессионального
Андрей Швырев, Руководитель группы разработки Boardriders Russia
средним / крупным среднего / профессионального
Денис Марфутин, Директор дивизиона электронной коммерции METRO Cash & Carry
14:45 - 15:45
Обед
СТРАТЕГИИ
Зал 1
МАРКЕТИНГ
Зал 2
БИЗНЕС-ПРОЦЕССЫ
Зал 3
ТЕХНОЛОГИИ
Зал 4
СЕЛЛЕРЫ И МАРКЕТПЛЕЙСЫ
Зал 5
ОТРАСЛЕВЫЕ КРУГЛЫЕ СТОЛЫ
Зал 6
15:45 - 17:15
3.2 Как перенастроить магистральную логистику и ускорить последнюю милю — новые методики, лучшие кейсы
небольшим / средним начального / среднего / профессионального
Леонид Карпов, Руководитель направления логистики департамента электронной торговли Офисмаг
средним / крупным среднего / профессионального
Владлен Текунов, Руководитель департамента злектронной коммерции Московский ювелирный завод
17:15 - 17:45
Кофе-брейк
СТРАТЕГИИ
Зал 1
МАРКЕТИНГ
Зал 2
БИЗНЕС-ПРОЦЕССЫ
Зал 3
ТЕХНОЛОГИИ
Зал 4
СЕЛЛЕРЫ И МАРКЕТПЛЕЙСЫ
Зал 5
ОТРАСЛЕВЫЕ КРУГЛЫЕ СТОЛЫ
Зал 6
17:45 - 19:45
3.3 Кадровая политика на изменившемся рынке. Нестандартные решения
небольшим / средним / крупным начального / среднего / профессионального
Иван Анисимов, Директор по маркетингу интернет-магазина Траектория
небольшим / средним / крупным начального / среднего / профессионального
Алеся Ракитина, Директор по эффективности персонала ВсеИнструменты.ру
небольшим / средним / крупным начального / среднего / профессионального
Михаил Коваленко, Руководитель отдела рекламы Видеоглаз
12:45 - 14:15
4.1 Как справиться с новыми вызовами в IT
крупным начального / среднего / профессионального
Андрей Орлов, ИТ-директор ГК "Аскона"
Алексей Казакевич, Архитектор решений CRM и электронной коммерции Русклимат
Павел Рыбин, Руководитель управления разработки онлайн сервисов АО "Тандер" (Магнит)
14:15 - 15:15
Обед
СТРАТЕГИИ
Зал 1
МАРКЕТИНГ
Зал 2
БИЗНЕС-ПРОЦЕССЫ
Зал 3
ТЕХНОЛОГИИ
Зал 4
СЕЛЛЕРЫ И МАРКЕТПЛЕЙСЫ
Зал 5
ОТРАСЛЕВЫЕ КРУГЛЫЕ СТОЛЫ
Зал 6
15:15 - 17:45
4.2 Кейсы внедрения и использования Big Data: внедрение, обработка, аналитика
Данила Наумов, Директор дата-офиса М.Видео|Эльдорадо
17:45 - 18:15
Кофе-брейк
СТРАТЕГИИ
Зал 1
МАРКЕТИНГ
Зал 2
БИЗНЕС-ПРОЦЕССЫ
Зал 3
ТЕХНОЛОГИИ
Зал 4
СЕЛЛЕРЫ И МАРКЕТПЛЕЙСЫ
Зал 5
ОТРАСЛЕВЫЕ КРУГЛЫЕ СТОЛЫ
Зал 6
18:15 - 19:45
4.3 Кейс-сессия. Как мы выстроили работу, чтобы запустить большой проект в сжатые сроки
небольшим / средним / крупным начального / среднего / профессионального
Андрей Сорокин, E-commerce & New Sales Channels Director EVRAZ
Павел Камнев, Технический директор ООО "ЛитРес"
12:45 - 14:45
5.1 Стратегические и управленческие вопросы взаимодействия с маркетплейсами
небольшим / средним / крупным среднего / профессионального
Алексей Воевода, Директор по развитию DNS
14:45 - 15:45
Обед
СТРАТЕГИИ
Зал 1
МАРКЕТИНГ
Зал 2
БИЗНЕС-ПРОЦЕССЫ
Зал 3
ТЕХНОЛОГИИ
Зал 4
СЕЛЛЕРЫ И МАРКЕТПЛЕЙСЫ
Зал 5
ОТРАСЛЕВЫЕ КРУГЛЫЕ СТОЛЫ
Зал 6
15:45 - 17:15
5.2 Товары на маркетплейсе: ассортимент, закупки, карточки
небольшим / средним / крупным начального / среднего / профессионального
Игорь Татаренко, Директор департамента Мастер дата Русклимат
небольшим / средним / крупным начального / среднего / профессионального
Дмитрий Чужинов, Коммерческий директор Сима-ленд
17:15 - 17:45
Кофе-брейк
СТРАТЕГИИ
Зал 1
МАРКЕТИНГ
Зал 2
БИЗНЕС-ПРОЦЕССЫ
Зал 3
ТЕХНОЛОГИИ
Зал 4
СЕЛЛЕРЫ И МАРКЕТПЛЕЙСЫ
Зал 5
ОТРАСЛЕВЫЕ КРУГЛЫЕ СТОЛЫ
Зал 6
17:45 - 19:45
5.3 Реклама и промо на маркетплейсах: лучшие практики
средним / крупным среднего / профессионального
Елена Ложкина, Руководитель интернет-магазина TOM TAILOR
небольшим / средним начального / среднего
Эдуард Романовский, Директор по развитию Мебелик
небольшим / средним начального / среднего
Елена Пастухова, Директор коммерческого департамента Гельтек-Медика
Ольга Вязовская, Исполнительный директор DV Group
12:45 - 14:15
6.1 Отраслевые круглые столы
Отраслевые круглые столы — это удобный формат для знакомств и обсуждения проблем с коллегами из магазинов того же профиля, что и вы. Круглые столы проходят в формате обмена мнениями под руководством опытных модераторов
14:15 - 15:15
Обед
СТРАТЕГИИ
Зал 1
МАРКЕТИНГ
Зал 2
БИЗНЕС-ПРОЦЕССЫ
Зал 3
ТЕХНОЛОГИИ
Зал 4
СЕЛЛЕРЫ И МАРКЕТПЛЕЙСЫ
Зал 5
ОТРАСЛЕВЫЕ КРУГЛЫЕ СТОЛЫ
Зал 6
15:15 - 17:15
6.2 Отраслевые круглые столы
Отраслевые круглые столы — это удобный формат для знакомств и обсуждения проблем с коллегами из магазинов того же профиля, что и вы. Круглые столы проходят в формате обмена мнениями под руководством опытных модераторов
17:15 - 17:45
Кофе-брейк
СТРАТЕГИИ
Зал 1
МАРКЕТИНГ
Зал 2
БИЗНЕС-ПРОЦЕССЫ
Зал 3
ТЕХНОЛОГИИ
Зал 4
СЕЛЛЕРЫ И МАРКЕТПЛЕЙСЫ
Зал 5
ОТРАСЛЕВЫЕ КРУГЛЫЕ СТОЛЫ
Зал 6
17:45 - 19:45
6.3 Отраслевые круглые столы
Отраслевые круглые столы — это удобный формат для знакомств и обсуждения проблем с коллегами из магазинов того же профиля, что и вы. Круглые столы проходят в формате обмена мнениями под руководством опытных модераторов
20:30 - 22:30 Ужин с докладчиками (только для премиальных пакетов)
День Второй 14 Октября
10:00 - 10:30 Приветственный кофе
СТРАТЕГИИ
Зал 1
МАРКЕТИНГ
Зал 2
БИЗНЕС-ПРОЦЕССЫ
Зал 3
ТЕХНОЛОГИИ
Зал 4
СЕЛЛЕРЫ И МАРКЕТПЛЕЙСЫ
Зал 5
МАСТЕР-КЛАССЫ
Зал 6
СТРАТЕГИИ
Зал 1
МАРКЕТИНГ
Зал 2
БИЗНЕС-ПРОЦЕССЫ
Зал 3
ТЕХНОЛОГИИ
Зал 4
СЕЛЛЕРЫ И МАРКЕТПЛЕЙСЫ
Зал 5
МАСТЕР-КЛАССЫ
Зал 6
10:30 - 12:00
1.4 D2C-стратегия в действии. Время возможностей для взлета
Ольга Зиновьева, Генеральный директор и основатель Elementaree
12:00 - 12:30
Кофе-брейк
СТРАТЕГИИ
Зал 1
МАРКЕТИНГ
Зал 2
БИЗНЕС-ПРОЦЕССЫ
Зал 3
ТЕХНОЛОГИИ
Зал 4
СЕЛЛЕРЫ И МАРКЕТПЛЕЙСЫ
Зал 5
МАСТЕР-КЛАССЫ
Зал 6
12:30 - 14:30
1.5 Компания в фокусе. Hoff
небольшим / средним / крупным начального / среднего / профессионального
Ксения Соколова, Руководитель отдела развития продукта Hoff
средним / крупным среднего / профессионального
Владислав Шашков, Менеджер по продукту персонализация и рекомендации HOFF
небольшим / средним / крупным начального / среднего / профессионального
Андрей Мельников, Менеджер по продукту «Оплата» HOFF
Мария Филипьева, Руководитель целевого маркетинга HOFF
10:30 - 12:30
2.4 Ищем резервы роста в условиях сжатия рекламных каналов
12:30 - 13:00
Кофе-брейк
СТРАТЕГИИ
Зал 1
МАРКЕТИНГ
Зал 2
БИЗНЕС-ПРОЦЕССЫ
Зал 3
ТЕХНОЛОГИИ
Зал 4
СЕЛЛЕРЫ И МАРКЕТПЛЕЙСЫ
Зал 5
МАСТЕР-КЛАССЫ
Зал 6
13:00 - 14:30
2.5 Где брать клиентов в новых условиях - нестандартные методики и подходы
10:30 - 12:30
3.4 Страна советов
Начнем утро с решения проблем. На "Стране советов" ваши проблемы помогают решать ваши же коллеги из других компаний. Секция проходит под руководством опытного модератора и неизменно срывает аплодисменты участников. Коллективный "мозговой штурм", море общения и решение конкретных задач. Готовьте конкретные вопросы из любой области электронной торговли.
12:30 - 13:00
Кофе-брейк
СТРАТЕГИИ
Зал 1
МАРКЕТИНГ
Зал 2
БИЗНЕС-ПРОЦЕССЫ
Зал 3
ТЕХНОЛОГИИ
Зал 4
СЕЛЛЕРЫ И МАРКЕТПЛЕЙСЫ
Зал 5
МАСТЕР-КЛАССЫ
Зал 6
13:00 - 14:30
3.5 Как обеспечить бесперебойность поставок, найти новых поставщиков и наладить параллельный импорт
10:30 - 12:00
4.4 Работаем с IT-специалистами по-новому
небольшим / средним начального / среднего
Денис Варламов, Директор по развитию Видеоглаз
Андрей Ревяшко, СТО направления финтех МВидео Эльдорадо
Евгения Белоусова, Руководитель операционного отдела Simple Wine
12:00 - 12:30
Кофе-брейк
СТРАТЕГИИ
Зал 1
МАРКЕТИНГ
Зал 2
БИЗНЕС-ПРОЦЕССЫ
Зал 3
ТЕХНОЛОГИИ
Зал 4
СЕЛЛЕРЫ И МАРКЕТПЛЕЙСЫ
Зал 5
МАСТЕР-КЛАССЫ
Зал 6
12:30 - 14:30
4.5 Автоматизация логистики и повышение ее эффективности с помощью IT
средним / крупным среднего / профессионального
Николай Карицкий, Директор по операционной логистике ГК "Аскона"
небольшим / средним / крупным начального / среднего / профессионального
Александр Коломенский, Старший менеджер по продукту ПАО МТС
средним / крупным начального / среднего / профессионального
Александр Шульц, Директор по логистике Decathlon Russia
10:30 - 12:00
5.4 От продавца к производителю - как пройти этот путь безболезненно
небольшим / средним начального / среднего / профессионального
Евгений Шиглов, Основатель q-pharma
Юлиана Гордон, Генеральный директор LENNUF
12:00 - 12:30
Кофе-брейк
СТРАТЕГИИ
Зал 1
МАРКЕТИНГ
Зал 2
БИЗНЕС-ПРОЦЕССЫ
Зал 3
ТЕХНОЛОГИИ
Зал 4
СЕЛЛЕРЫ И МАРКЕТПЛЕЙСЫ
Зал 5
МАСТЕР-КЛАССЫ
Зал 6
12:30 - 14:30
5.5 Прямой разговор с маркетплейсами
Традиционный формат "Электронной торговли": возможность продавцам получить ответы на свои вопросы от представителей крупнейших маркетплейсов
10:30 - 12:00
6.4 Мастер-класс: Как оценивать эффективность программы лояльности
На мастер-классе Вы узнаете об основных целях и задачах программы лояльности, а также о том, какие модели лежат в основе и определяют ключевые действия. Вы научитесь формулировать операционные цели, познакомитесь с новыми методиками подсчета эффективности программы лояльности, которые позволят правильно оценивать вклад в повышение продаж и прибыли. Вместе с экспертом Вы выявите основные KPI программы лояльности, которые влияют на достижение операционных целей, и научитесь отслеживать ключевые метрики.
12:00 - 12:30
Кофе-брейк
СТРАТЕГИИ
Зал 1
МАРКЕТИНГ
Зал 2
БИЗНЕС-ПРОЦЕССЫ
Зал 3
ТЕХНОЛОГИИ
Зал 4
СЕЛЛЕРЫ И МАРКЕТПЛЕЙСЫ
Зал 5
МАСТЕР-КЛАССЫ
Зал 6
12:30 - 14:30
6.5 Мастер-класс: Brand Health - чек-лист для оценки здоровья вашего бренда
На мастер-классе Вы узнаете о том, какие метрики оценки силы бренда существуют, и погрузитесь в вопрос мониторинга репутации через сравнение с ближайшими конкурентами и индекс лояльности. Вы научитесь понимать выбор клиента, его мотивы и барьеры, а также применять метрики в оценке эффективности Brand awareness кампаний.
14:30 - 15:30 Обед
СТРАТЕГИИ
Зал 1
МАРКЕТИНГ
Зал 2
БИЗНЕС-ПРОЦЕССЫ
Зал 3
ТЕХНОЛОГИИ
Зал 4
СЕЛЛЕРЫ И МАРКЕТПЛЕЙСЫ
Зал 5
МАСТЕР-КЛАССЫ
Зал 6
СТРАТЕГИИ
Зал 1
МАРКЕТИНГ
Зал 2
БИЗНЕС-ПРОЦЕССЫ
Зал 3
ТЕХНОЛОГИИ
Зал 4
СЕЛЛЕРЫ И МАРКЕТПЛЕЙСЫ
Зал 5
МАСТЕР-КЛАССЫ
Зал 6
15:30 - 17:30
1.6 Как меняться самим и менять компанию
Максим Ильин, Генеральный директор «МАКСМАРКЕТ»
17:30 - 18:00
Кофе-брейк
СТРАТЕГИИ
Зал 1
МАРКЕТИНГ
Зал 2
БИЗНЕС-ПРОЦЕССЫ
Зал 3
ТЕХНОЛОГИИ
Зал 4
СЕЛЛЕРЫ И МАРКЕТПЛЕЙСЫ
Зал 5
МАСТЕР-КЛАССЫ
Зал 6
18:00 - 19:30
1.7 Регулирование электронной торговли. Обзор для CEO
средним / крупным среднего / профессионального
Людмила Харитонова, Партнер Юридическая компания "Зарцын и партнеры"
15:30 - 17:30
2.6 Осваиваем "родные" маркетинговые платформы - лучшие кейсы и особенности работы
небольшим / средним / крупным среднего / профессионального
Виталий Долженко, Директор E-commerce ООО "Берхард"
17:30 - 18:00
Кофе-брейк
СТРАТЕГИИ
Зал 1
МАРКЕТИНГ
Зал 2
БИЗНЕС-ПРОЦЕССЫ
Зал 3
ТЕХНОЛОГИИ
Зал 4
СЕЛЛЕРЫ И МАРКЕТПЛЕЙСЫ
Зал 5
МАСТЕР-КЛАССЫ
Зал 6
18:00 - 19:30
2.7 Маркетинговая стратегия при выходе на новые рынки
средним / крупным среднего / профессионального
Наталья Паршикова, Директор по маркетингу и продажам СБЕР ЕАПТЕКА
Андрей Тельный, Руководитель отдела маркетинга Softline
15:30 - 17:30
3.6 Особенности доставки, логистики, бизнес-процессов в food-секторе
небольшим / средним / крупным начального / среднего / профессионального
Алексей Бойков, Директор по развитию Деликатеска.ру
Михаил Кузнецов, Операционный директор по онлайн-сервисам "Лента"
небольшим / средним / крупным начального / среднего / профессионального
Ксения Родионова, Эксперт по рынку доставки еды, экс-управляющая интернет-магазином ВкусВилл
17:30 - 18:00
Кофе-брейк
СТРАТЕГИИ
Зал 1
МАРКЕТИНГ
Зал 2
БИЗНЕС-ПРОЦЕССЫ
Зал 3
ТЕХНОЛОГИИ
Зал 4
СЕЛЛЕРЫ И МАРКЕТПЛЕЙСЫ
Зал 5
МАСТЕР-КЛАССЫ
Зал 6
18:00 - 19:30
3.7 Линейные сотрудники: коммуникация, обучение, проблемы и их решение
небольшим / средним / крупным начального / среднего
Вячеслав Синицын, Коммерческий директор Видеоглаз
15:30 - 17:00
4.6 Разработка мобильного приложения при ограниченном бюджете
17:00 - 17:30
Кофе-брейк
СТРАТЕГИИ
Зал 1
МАРКЕТИНГ
Зал 2
БИЗНЕС-ПРОЦЕССЫ
Зал 3
ТЕХНОЛОГИИ
Зал 4
СЕЛЛЕРЫ И МАРКЕТПЛЕЙСЫ
Зал 5
МАСТЕР-КЛАССЫ
Зал 6
17:30 - 19:00
4.7 Свободная секция
Единственная секция, доклады в которую отбираются не Программным комитетом, а голосованием участников конференции и посетителей сайта
15:30 - 17:30
5.6 Работа с маркетплейсами: как отстроить идеальный бизнес-процесс
средним / крупным начального / среднего
Дмитрий Новосельцев, Генеральный директор Сантех Смарт
небольшим / средним / крупным начального / среднего / профессионального
Ирина Бакрадзе, Руководитель направления по работе с маркетплейсами и стримингу Shopping Live
17:30 - 18:00
Кофе-брейк
СТРАТЕГИИ
Зал 1
МАРКЕТИНГ
Зал 2
БИЗНЕС-ПРОЦЕССЫ
Зал 3
ТЕХНОЛОГИИ
Зал 4
СЕЛЛЕРЫ И МАРКЕТПЛЕЙСЫ
Зал 5
МАСТЕР-КЛАССЫ
Зал 6
18:00 - 19:30
5.7 Больше заказов! Кейсы работы с альтернативными маркетплейсами
15:30 - 17:30
6.6 Мастер-класс (тема уточняется)
17:00 - 17:30
Кофе-брейк
СТРАТЕГИИ
Зал 1
МАРКЕТИНГ
Зал 2
БИЗНЕС-ПРОЦЕССЫ
Зал 3
ТЕХНОЛОГИИ
Зал 4
СЕЛЛЕРЫ И МАРКЕТПЛЕЙСЫ
Зал 5
МАСТЕР-КЛАССЫ
Зал 6
19:45 - 22:00 Премия "Большой Оборот" (кроме пакетов "Сервис", "Сервис+")