Стабильность и комфорт в интернет-магазине как точки роста в эпоху турбулентности

Катерина Кришвалова
директор по маркетингу Кантата

Директор по маркетингу в сети "Кантата". Опыт работы на руководящих позициях более 11 лет. Успешный опыт управления стратегией маркетинга, включая коммуникационную стратегию, стратегию развития бренда, ввод новых продуктов и сервисов, развитие ecommerce.

УЧАСТВУЕТ:
Секция 2.3. Лояльность, повторные продажи, скидки

ТЕЗИСЫ:
1. Акцент на позиции, которые не подвержены изменениям или помогают перенести изменения менее болезненно.
2. Зачем расставлять "метки" на пути клиента?
3. Как сделать сайт компании островком стабильности и что это дает?
4. Изменение сервисов таким образом, чтобы гость мог сохранить свои покупательские привычки.