Эффективное управление проектной командой для разработки собственной e-commerce платформы: опыт создания Новой Витрины

Александр Спиридонов
директор по IT проектам Фаберлик

С 2022 по настоящее время директор Tech проектов Faberlic. С 2019 по 2022 г— ecommerce-директор Faberlic. Ранее (2015-2019 гг) занимал должность старшего менеджера Digital & IT-программ в Adidas Group. С 2017 по 2018 гг — реализовал программу проектов D2C на World Cup 2018.

УЧАСТВУЕТ:
Секция 5.2. Как наладить in-house разработку, сформировать и развивать IT команду

ТЕЗИСЫ:
1) Faberlic как интернет-компания: критическая роль ecommerce платформы.
Введение в Faberlic как интернет-компанию, где ecommerce платформа является ключевым бизнес-приложением. Общая статистика по пользователям и заказам.

2) История трансформации онлайн-бизнеса Faberlic.
Переход от интернет-платформы для консультантов к сайту и приложению для покупателей и консультантов на основе SAP Hybris. Описание роли сайта и приложения как инструментов для консультантов по привлечению клиентов.

3) Опыт работы с SAP Hybris: от внешней экспертизы к самостоятельной разработке.
Годы работы над проектом SAP Hybris, накопленный опыт и экспертиза. Переход к реализации собственного проекта: стратегическое решение о привлечении внешней экспертизы, получении опыта и создании собственной платформы.

4) Ключевые элементы управления в проекте Новой Витрины Faberlic:
- фиксированный объём для MVP: выбор методологии Kanban для оптимизации времени и ритуалов. Основные ритуалы команды: ежедневные встречи, ретроспективы, демонстрации.
- поддержка Agile методологии классическими управленческими инструментами: разграничение зон ответственности с помощью матрицы RACI, создание проектного плана и дорожной карты.
- инфраструктура и DevOps: подготовка инфраструктурных предпосылок, выбор сильного партнёра или формирование внутренней экспертизы для CI/CD и других аспектов DevOps.
- выбор и апробация архитектуры: пилотирование стека технологий на проекте масштаба бизнеса - страница регистрации новых пользователей, что стало основой для реализации сервисной инфраструктуры.
- постепенная раскатка функционала и использование цикла Деминга: применение фокусных групп консультантов Faberlic для получения обратной связи и проведения улучшений.

5) Формула успеха проекта:
Успех = Экспертная команда (х) Agile подход (х) Классические элементы управления (х) DevOps экспертиза (х) Пилотирование и постепенная раскатка (х) Обратная связь и улучшения