Программа "Электронной торговли-2017"

ИИ-селлер: может ли ИИ-инструмент заменить сотрудников

Доклад про работу на маркетплейсах и собственный канал продаж небольшим / средним / крупным начального / среднего

Дмитрий Дёмин
руководитель отдела контента и продвижения маркетплейсов SKYWAY

17 лет опыта в Digital - маркетинге и продвижении. За год вывел компанию в топ-1 на OZON сразу в категориях авто товары и товары для дома.

УЧАСТВУЕТ:
Секция 3.3. ИИ в маркетинге: ускорение и оптимизация продвижения

ТЕЗИСЫ:
• Использование AI-аналитики для поиска ниш с высоким спросом и низкой конкуренцией;
• Прогнозирование маржинальности и продаж по SKU;
• Автоматический анализ отзывов конкурентов для выявления потребностей покупателей.
Генерация изображений и фото для карточек
• Использование генеративных нейросетей для улучшения фото и создания новых изображений;
• Генерация lifestyle-картинок (товар в интерьере, на модели, в действии);
• Автоматическая ретушь и удаление фона;
• Массовое создание креативов для A/B тестов. Примеры нейросетей:
• MidJourney — генерация lifestyle и рекламных изображений;
• DALL·E 3 — быстрые прототипы визуалов для карточек;
• Remini, Let's Enhance — улучшение качества фото;
Повышение эффективности классических инструментов продвижения
• Генерация SEO-заголовков и описаний для карточек с помощью нейросетей;
• A/B тестирование карточек и креативов с учётом CTR/CR. Примеры использования сервисов генерации текстов с учетом ниши.
Эффективная работа с рекламой на Wildberries
• Автоматическое управление рекламой через сервисы с ИИ. Обзор сервисов помогают, а не тратят ваш бюджет и время.
• Перераспределение бюджета между ключами с учётом конверсии и маржинальности.
Управление ценами и запасами через прогнозирование
• Модели AI для прогноза спроса на 7/30/90 дней;
• Оптимизация закупок и скидок под сезонность и промо;
Работа с клиентами и репутацией
• Автоматическая обработка отзывов (жалобы, тональность, тренды);
• Автоответы на типовые вопросы и эскалация сложных кейсов;
• Аналитика по возвратам и претензиям для улучшения продукта.