GEO для селлера: оптимизация под ИИ-ассистента вместо оптимизации в поиске маркетплейса
Владислав Кострыкин руководитель отдела ecom Scarlett
Более 7 лет работает в сфере электронной коммерции, выстраивая и масштабируя продажи на ведущих маркетплейсах и в ключевых каналах онлайн-торговли. С 2022 года развивает ECOM-направление в компании Scarlett.
За время работы в компании прошёл путь от менеджера по продажам до руководителя отдела продаж, что позволило глубоко погрузиться как в операционную, так и в стратегическую часть бизнеса. Среди ключевых задач — запуск и развитие 3P-направлений с клиентами МегаМаркет, Wildberries и Лемана ПРО, внедрение новой схемы работы для компании FBS, анализ потенциала и подбор новых товарных категорий.
ТЕЗИСЫ: 1. Точка выбора смещается из выдачи в диалог.
- WB запустил ИИ-ассистента прямо в поисковой выдаче: запрос обычным языком, без ограничений по категориям.
- Ключевики и фильтры больше не единственный вход в карточку.
- "Увлажнитель для детской до 5 000" — это задача, а не фильтр. Вы либо в шорт-листе из 3–5 позиций, либо вас нет.
2. Как модель выбирает, что рекомендовать.
- Два источника: внешний след бренда + товарный фид маркетплейса в момент запроса.
- Описание — текст для модели, а не поле для ключей. Ключи для матчинга, связный текст для понимания задачи.
- Характеристики — не про фильтры, а про ответ на уточняющий вопрос. Пустое поле = выпадение из запросов "тихий", "для детской", "с автоотключением".
- Отзывы: WB делает нейропересказ. Повторяющийся негатив становится строчкой в рекомендации.
3. Чек-лист.
- Аудит видимости: 20–30 покупательских задач прогнать через ассистента WB, Алису, ChatGPT, GigaChat. Фиксировать факт упоминания, позицию, конкурентов.
- Переписать карточки под задачу: первый абзац = для кого и для какой ситуации.
- Закрыть характеристики на 100%, включая нефильтруемые.
- Работать с содержанием отзывов, а не только с рейтингом.
- Внешний след: обзоры, подборки, справочники — единые формулировки о бренде.
- Регулярный мониторинг: доля голоса, позиция среди конкурентов, тональность.