18 лет опыта в управлении маркетингом и продажами. С 2021 года Директор по e-commerce в международном OUTDOOR бренде экипировки FINNTRAIL. Под его руководством выручка с каналов дистрибуции выросла в 6 раз и составила 2,5 млрд, прибыль выросла в 4 раза. Активно развивает интеграцию AI и LLM в e-commerce.
Проблематика: занять большую долю рынка и увеличить популярность бренда Решение:
1. Определили стратегические цели: разработали фреймворк для категоризации товаров и категорий
a. На основании фреймворка сделали анализ по ключевым продуктам и категориям
b. Сделали анализ и определили корреляцию роста бренда и выручки
c. Исследовали ассортимента конкурентов и их продажи
d. Определили трендовые новинки и сделали прогноз на них
e. Установили цели - Unit Sales и Brand awareness
2. Создали Пирамиду метрик, для стратегических целей.
Пирамида метрик - многоуровневая модель, метрики в которой иерархически распределены по уровням в зависимости от их стратегического значения. Цель пирамиды метрик - установить стратегические цели и KPI сотрудникам.
3. Еженедельный отчет для контроля маркетинговых и финансовых показателей (SKU, процент выполнения плана Unit Sales, процент выполнения плана по заказам)
На основании исторических данных за 3 года, определили корреляцию между показами и количеством бренд запросов. Определили план по показам: контекстная медийная реклама, SMM, influence, внутренняя реклама
1)На основании фреймворка и приоритезации товаров определили комплекты для разных типов блогеров
2)Выделили фокусные товары для медийной рекламы, постов в социальных сетях и crm-маркетинга
3)Определили приоритеты по инфографике и контенту
4)Сделали расчет и защитили бюджет и установили KPI
4. Сформировали дерево метрик со звездой Unit Sales.
Цель дерева метрик - определить причинно-следственные связи, чтобы точно понимать почему происходят изменения и на какой показатель влиять
Результаты за сезон от плана
a. Unit Sales - 107%
b. Brand Awareness - 94%