Вера Меркулова директор по продажам и маркетингу РЭМО
Обладатель степени MBA в области "Управление маркетингом и продажами". В 2022 году под её руководством предприятие успешно вышло на ведущие федеральные маркетплейсы, запустив первые онлайн-магазины. По итогам 2025 года на долю собственных онлайн-продаж (e-commerce) приходится уже около 17% годового оборота Активно вовлечена в развитие новых товарных категорий, а также отвечает за стратегию поиска и развития новых партнёров и каналов сбыта.
Проблема: дистрибьютор/торгующая организация стоит перед выбором — брать то, что уже есть «на складе», или заниматься совместной разработкой "идеального" продукта под свой канал. Классика жанра: между "быстро заработать" и "построить долгосрочное конкурентное преимущество".
Практическая схема выбора и настроек взаимодействия с производством:
1. Логика выбора: когда брать продукт из наличия, а когда разрабатывать совместно.
Опираемся на базовые принципы управления ассортиментом и продуктом:
1.1. Брать готовый продукт из наличия — когда это оптимально
Выбираем имеющийся продукт, если: 1. Скорость критична.
• Нужен «закрыть дыры» в ассортименте, быстро зайти в сеть/канал, поймать сезон;
• Окно возможностей маленькое (тендер, сезонный пик, ответ конкуренту).
2. Канал сбыта не требует уникальности.
• Обычные розничные точки, онлайн-маркетплейсы, где покупатель сравнивает цену/базовые характеристики;
• Коммодитизированные категории: стандартные удлинители, простые бытовые приборы, базовый электромонтаж и т.п.
3. Дифференциация возможна без изменения продукта.
• Можно "играть": ценой, сервисом, гарантиями, логистикой, упаковкой и POS-материалами.
4. Рынок нестабилен, спрос непредсказуем.
• Высокие риски ошибиться с характеристиками продукта;
• Лучше протестировать спрос на базовой модели, чем "стрелять из пушки по воробьям" R&D.
5. Маржа позволяет зарабатывать и на стандартном продукте.
Торгующая организация не "упирается" в ценовой потолок и имеет запас по марже благодаря условиям закупки, бренду, объемам.
Плюсы для торговой организации:
• Минимальные инвестиции в разработку;
• Быстрый time-to-market;
• Понятные риски — берём то, что уже продаётся и производителю известно; Минусы:
• Продукт похож на конкурентов, ниже дифференциация;
• Зависимость от продуктовой политики производителя (вы не управляете спецификацией);
• Риск ценового демпинга и "войн" в канале.
1.2. Совместная разработка продукта — когда это оправдано
Имеет смысл совместно разрабатывать продукт, если:
1. Канал сбыта требует специфики.
Сети DIY, федеральные ритейлеры, B2B-клиенты (строительные компании, девелоперы, промышленные клиенты), которые:
• требуют нестандартных характеристик;
• запрашивают private label / эксклюзивный ассортимент;
• хотят привязать покупателя за счёт уникального решения.
2. Есть устойчивый и предсказуемый спрос.
Торгующая организация может:
• дать прогноз по объёмам;
• взять на себя обязательства по закупкам;
• обеспечивать продвижение.
Это ключевое условие для производителя, чтобы не "застрять" с кастомной SKU на складе.
3. Продукт может стать стратегическим якорем в категории.
• Можно выстроить категорию вокруг уникального решения: "флагман линейки", "герой SKU", продукт-локомотив.
• Подтверждается подходом к ассортиментной матрице и роли SKU
4. Нужна защита от конкурентов.
• Эксклюзив по характеристикам или бренду (Private Label, co-branding).
• Ограничения по каналам (не продаётся через других дистрибьюторов).
5. Есть ресурс на совместную разработку.
У торгующей организации есть:
• маркетинговая аналитика (понимание сегмента);
• готовность участвовать в тестах, пилотах;
• бюджет на запуск (промо, обучение, продвижение).
Плюсы:
• Уникальный продукт под канал сбыта;
• Более высокая маржа (дифференциация → меньше прямой ценовой конкуренции);
• Лояльность сети/клиента за счёт решения "под них";
Минусы:
• Инвестиции времени и ресурсов (R&D, пилоты, согласования);
• Риски ошибки в ТЗ: продукт может не "зайти" так, как ожидалось;
• Зависимость обеих сторон: если одна "не тянет" маркетинг/производство, страдают обе.