Все докладчики "Электронной торговли"

Елена Шкирдова
директор по Ecom и операциям Винотеки и бары AST.WINE


В сфере маркетинга работает более 15 лет. Принимала участие в стартапах группы Fastlane Ventures, различных е-commerce-проектах. В 2014 году попала в Каляев, где на второй год работы стала руководить отделом маркетинга. После перешла в книжный магазин издательской группы Эксмо-Аст book24.ru, выведя интернет-магазин издательства в рынок, что позволило занять ему долю около 24% за первый год работы. Работала в Xiaomi (mi-shop.com), где смогла вывести магазина на 17% операционную прибыль при росте оборота в 4 раза. Сейчас занимается развитием омниканальных продаж в винотеках и барах компании AST.WINE, отвечает за знание бренда в B2C канале, омниканальные продажи и построение бренда. Лауреат премии Большой Оборот 2023 с наградами "Лучший руководитель" и "Прорыв года". С 2024 года руководит омниканальными продажами винотек AST.WINE.
Читать еще
УЧАСТВУЕТ:
Секция 3.2. Продвижение в эпоху затянутых кошельков
Выводим бренд на рынок или как оптимально распределить расходы на медийную рекламу
1. Как рассказать потребителям о новой сетке винотек от одного из самых больших дистрибьюторов алкоголя на российском рынке?

2. Компания AST известна своим B2B направлением: алкоголь, который мы импортируем из зарубежных стран или российские производители которые нам доверили дистрибуцию по России, широко известен именно в профессиональных кругах и давно является маркером качественного продукта. Конечный потребитель напротив, не слышал ничего про наши собственные винотеки и бары.
Комплексного маркетинга собственных винотек не было никогда. Новые точки просто появлялись на картах.
В ноябре 2024 года утвердили новое позиционирование AST.WINE и решили сделать первый медийные компании.
Реклама алкогольной продукции запрещена 38 ФЗ о рекламе. Доступные способы рекламы: трейд-маркетинг, реклама на бренд, реклама безалкогольной продукции, реклама офлайн точек.

3. Решили выбрать медийную рекламу с рекламой безалкогольной продукции в сезон.
По закону, на рекламируемой странице не должно быть ссылок на алкогольную продукцию. Сделали отдельную посадочную.
Всего было 3 флайта: перед новогодними праздниками, перед 14 и 23 февраля.
Использовали разные посадочные, креативы. Таргетинги были одинаковые во всех случаях.
Использовали brand lift search и оценивали результаты до компании, после первого флайта и после третьего флайта.

4. Результат: получили конверсии не только в онлайн заказах (резерв на сайте и последующий выкуп в винотеке). Получили ощутимый всплеск заказов в винотеках без резерва на сайте! По результатам БЛС выросло не только знание бренда, но и мы увидели, как изменилась узнаваемость среди конкурентов. У тех, кто видел рекламу серьезно вырос уровень доверия к бренду.
Наблюдая когорту покупателей с медийной рекламы мы видим что за 6 месяцев они уже успели вернуться к нам 6 раз за покупками (28% покупателей) при средней частота покупки 1 раз в 50 дней (те на 40% чаще!)
ДРР по итогу завершения фалйта в феврале 2025 года 51%.
ДРР по итогу 6 месяцев после флайта ДРР 18%

Почему этот доклад про экономию?
Вложив один раз бюджет на медийку мы получали доход с этой когорты в течение 6 месяцев и только потом (к 9 месяцу после кампании) увидели снижение частоты покупок.
Потому что изначально казавшимся большим бюджет, который не укладывался в нашу экономику показал важный и достаточный эффект в привлечении новой аудитории, увеличении частоты покупок и LTV, а таже итоговый ROI снизился до среднего среди всех каналов привлечении трафика.