Руководитель в сфере e-commerce и маркетплейсов с 10+ годами опыта. Запускал с нуля подразделения и продажи на крупнейших маркетплейсах России, выстраивал процессы для федерального ритейла, управлял бюджетами, закупками и логистикой. Разрабатывал стратегии развития, автоматизировал бизнес-процессы и создавал собственные инструменты аналитики. Выводил товары в лидеры категорий и реализовывал омниканальные проекты федерального масштаба. Основные направления работы — повышение эффективности бизнеса, запуск новых проектов и масштабирование продаж.
1. Какие процессы в отделе маркетплейсов действительно стоит автоматизировать, а какие дешевле оставить ручными.
2. Как с помощью API маркетплейсов, Google Apps Script, ботов и собственных скриптов автоматизировать ежедневный контроль показателей и операционных процессов.
3 Автоматизация мониторинга цен, поставок и остатков: от сбора данных до готового управленческого решения.
4. Как автоматизировать контроль возвратов, списаний, декомпенсаций и клиентских обращений — процессов, где регулярно теряются деньги.
5. Как превратить регулярные ручные проверки в систему автоматического мониторинга с уведомлениями об отклонениях.
6. Как организовать автоматизацию силами самого отдела, не создавая полноценную команду разработчиков. Архитектура, резервное копирование, инструкции, контроль работоспособности и передача инструментов сотрудникам.