|
|
|
|
|
Конференция "Электронная торговля – 2007" прошла 11-12 октября 2007 г. в Москве, в отеле "Аэростар".
ПРОГРАММА КОНФЕРЕНЦИИ
11 октября, четверг
| Начало |
Окончание |
Тематика мероприятия |
| 09:00 |
10:00 |
Регистрация участников |
| 10:00 |
10:15 |
Приветственное слово |
| 10:15 |
11:45 |
Секция "Рынок розничной электронной торговли"
Финансовое поведение в Интернете: практики, проблемы, ожидания
Популярность и отношнение к интернет-покупкам. Популярность различных способов оплаты. Как использовать достоинства и недостатки интернет-денег.
Ольга Фейгина, Ведущий специалист, Менеджер проекта онлайн-исследований Фонда "Общественное мнение"
Специфика розничных on-line продаж в Европе
Максим Быстрицкий, Руководитель направления, ГфК-Русь
Аудитория электронной коммерции в России
Размер аудитории электронной торговли, социально-демографические характеристики аудитории, география покупателей, покупательские паттерны.
Федор Вирин, Директор по исследованиям Mail.ru
|
| 11:45 |
12:30 |
Кофе-брейк |
| 12:30 |
12:45 |
Анонс стендовых докладов |
| 12:45 |
14:00 |
Круглый стол: учет интересов интернет-продавцов в новых законах, регулирующих розничную торговлю
Обсуждение проектов законов "О розничной торговле" и "Об электронной торговле" с представителями профильных ведомств
Участники:
Прусаков Олег Владимирович, начальник Управления защиты прав потребителей Роспотребнадзора
Cупонина Валентина Викторовна, Советник Отдела прогнозирования и регулирования сферы внутренней торговли и платных услуг населению Минэкономразвития России
Каймин Виталий Адольфович, профессор, вице-президент WDU, член экспертной комиссии Государственной Думы по электроной торговле
Осипова Алла Васильевна, руководитель общественной приёмной фракции "Родина - патриоты России"
|
| 14:00 |
15:00 |
Обед |
| 15:00 |
16:10 |
Секция "Платежные системы"
"Яндекс.Деньги" - советы магазинам
Тенденции развития - чем виртуальнее, тем лучше. Возможности внутреннего маркетинга для магазинов с помощью платежных систем. Налаживание взаимодействия с клиентом с помощью платежной системы. Плюсы и минусы подключения через платежных интеграторов.
Елена Лозовенко, Коммерческий директор "Яндекс.Денег"
Основные тенденции развития электронных платежных систем с точки зрения WebMoney Transfer
Основные тенденции уходящего года. "Горячие" рынки. Ценность интернет-торговли для платежных систем. Технологические и организационные новинки.
Евгения Беленькая, Руководитель отдела развития Webmoney Transfer
Основные тенденции развития электронных платежных систем с точки зрения системы ROBOX
Направления и тенденции развития платежных систем: новые проекты и сервисы, удобство для пользователя, важность удаленного приема платежей для различных видов товаров и услуг.
Олег Покровский, Директор по развитию ROBOXchange.com
Обсуждение в формате "круглого стола"
|
| 16:10 |
17:10 |
Секция "Инвестиции и кредитование интернет-торговли"
Нужны ли вообще инвестиции отечественной интернет-торговле? Привлечение инвестиций для предприятий различного масштаба. Особенности получения кредитов предприятиями розничной интернет-торговли
Система отбора инновационных ИТ-проектов Инвестиционным холдингом "ФИНАМ"
Леонид Делицин, Эксперт-консультант Инвестиционного холдинга ФИНАМ
Банковское кредитование малых и средних торговых предприятий
Алексей Доманов, Начальник управления продаж департамента малого и среднего бизнеса Русского Банка Развития |
| 17:10 |
17:55 |
Кофе-брейк |
| 17:55 |
19:00 |
Круглый стол "Итоги года от лидеров рынка"
Видение развития рынка крупнейшими игроками различных отраслей. Основные тенденции. Практические советы от ведущих интернет-магазинов. Дискуссия с Вашими самыми крупными конкурентами.
Участники:
Бернар Люке, Генеральный директор интернет-магазина "Озон"
Татьяна Цветкова, Руководитель отдела маркетинга ЗАО "Софткей"
Ирина Нурматова, Директор по маркетингу "Партер.ру" и "Контрамарка.ру"
Дмитрий Карпич, Начальник группы интернет-продаж, ULTRA Electronics
Дмитрий Курятников, Руководитель отдела маркетинга Techome.ru
|
12 октября, пятница
| 09:00 |
10:00 |
Регистрация участников |
| Секционное заседание. Уровень знаний слушателей: базовый и средний |
Секционное заседание. Уровень знаний слушателей: выше среднего |
| 10:00 |
10:35 |
Интернет-магазин. С чего начать
Ответы на наиболее актуальные вопросы, которыми задаются начинающие предприниматели.
Иван Кургузов, Исполнительный директор "Оборот.ру"
|
10:00 |
10:30 |
Usability интернет-магазина
Составляющие процесса покупки товара в интернет-магазине. Работа с новыми и постоянными покупателями. Поэтапный анализ, исходя из ожиданий пользователя и его задач. Устранение найденных ошибок.
Диана Вайнберг, Директор по развитию Usethics
|
| 10:35 |
11:15 |
Оценка эффективности инвестиций в систему электронной торговли
Особенности, практические методики и подходы к оценке вложений в интернет-проекты действующими компаниями
Екатерина Колтунова, независимый консультант |
10:30 |
11:10 |
Секция "Инновации в интернет-торговле"
Когда роботы начнут продавать? Технологии распознавания и синтеза речи на службе отделов по работе с клиентами
Определение и история развития технологий распознавания и синтеза речи. Объемы и динамика рынка, основные движения по отрасли. Международный опыт внедрения технологий распознавания и генерации речи. Российский опыт внедрения. Почему компании инвестируют в речевые технологии.
Кирилл Терентьев, Генеральный директор ЗАО "Открытые Коммуникации"
Поведенческие технологии в электронной торговле
Что такое поведенческие технологии. Механизмы их реализации. Практика внедрения на примерах. Перспективы развития.
Сергей Котырев, Генеральный директор umisoft
|
| 11:15 |
11:45 |
Выбор программы для создания и управления интернет-магазином
Основные критерии выбора. На что обратить внимание в первую очередь? Как разобраться в технических требованиях? Что подойдет для вашего сайта?
Алексей Сидоренко, директор по развитию "1С-Битрикс" |
11:10 |
11:45 |
Построение системы управления качеством работы интернет-магазина
Татьяна Щорс, Директор по операциям OZON.ru |
| 11:45 |
12:30 |
Кофе-брейк |
| 12:30 |
13:00 |
Удержание клиентов и стимулирование повторных продаж
Ирина Нурматова, Директор по маркетингу "Партер.ру" и "Контрамарка.ру" |
12:30 |
13:00 |
IP-телефония в call-центре интернет-магазина
Принципы организации call-центров. Проблемы традиционной телефонии. Чем хорош call-центр, построенный на технологии ip-телефонии для, интернет-магазина. Структура call-центра на примерах действующих интернет-магазинов. Результаты внедрения.
Михаил Морозов, ex-технический директор 003.ru |
| 13:00 |
13:30 |
Поисковое продвижение многостраничных интернет-магазинов
Практическое руководство по поисковому продвижению многостраничных (от нескольких сотен страниц) интернет-магазино. В докладе будут рассмотрены особенности, проблемы и методика продвижения таких сайтов.
Сергей Кошкин, руководитель SmartSEO.ru
|
13:00 |
13:30 |
Ваш домен: зарегистрировать и сохранить
Защита доменного имени от перехвата. Обзор российской судебной практики в области доменных споров.
Андрей Воробьев, Директор департамента по связям с общественностью RU-CENTER |
| 13:30 |
14:30 |
Обед |
| 14:30 |
16:30 |
Секция "Доставка интернет-магазина"
Взаимодействие с Почтой России и службами доставки, оптимальная организация собственной доставки в городе базирования интернет-магазина и в других регионах.
Работа интернет-магазинов с Почтой России
Константин Якунин, руководитель Дирекции управления качеством Почты России
Роль Экспресс-оператора в логистике интернет-магазина
Александр Тимофеев, Директор EMS-Почты России
Технология взаимодействия курьерской компании с интернет-магазинами
Мария Зайцева, Директор по продажам СПСР-Экспресс
Доставка интернет-магазина
Алексей Фартунин, Руководитель группы клиентской доставки Москвы и Санкт-Петербурга ULTRA Electronics
Обсуждение в формате "круглого стола"
|
| 16:30 |
17:00 |
Кофе-Брейк |
| 17:00 |
19:30 |
Секция "Сбытовая реклама"
Контекстная реклама. Партнерские программы. Товарная реклама. Информация, дискуссии, обмен опытом с практиками и представителями ведущих рекламных сервисов.
Докладчики:
Евгений Ломизе, Руководитель отдела рекламных технологий компании "Яндекс"
Илья Положинцев, Руководитель направления электронной коммерции компании "Яндекс"
Федор Вирин, Torg.ru
Герман Осташевский, Руководитель проекта MixMarket.biz
Бобков Александр Михайлович, Координатор проектов Link.ru
Юрий Кушнеров, Руководитель проекта CLX.ru
Алексей Жавнерчик, Руководитель Globo Clicks
Денис Ширяев, Директор по маркетингу 003.ru / m3x.ru/ byttehnika.ru
|
| 19:30 |
21:00 |
Фуршет |
|
|
|
Электронная Торговля-2005