Шестая Конференция по интернет-продажам и электронной коммерции "Электронная торговля - 2010" прошла 14 и 15 октября в Москве. Вы также можете ознакомиться со списком выступивших докладчиков. ВЕРСИЯ ДЛЯ ПЕЧАТИ ПРОГРАММА КОНФЕРЕНЦИИ "ЭЛЕКТРОННАЯ ТОРГОВЛЯ - 2010" 14 октября, четверг   Зал 1 Зал 2 Зал 3 Зал 4 9:20- 10:00 Регистрация участников 10:00- 12:15 СЕКЦИЯ И КРУГЛЫЙ СТОЛ "ЭЛЕКТРОННАЯ ТОРГОВЛЯ: БУДУЩЕЕ УЖЕ СЕЙЧАС"< br>Электронная торговля стремительно меняется: развиваются технологии повторных продаж, появляются новые социальные медиа, бурно развиваются рынки товаров и услуг без доставки (скачиваемый контент, туризм и пр.), лидеры оптимизируют бизнес-процессы, а реклама становится все более изощренной; наконец, ужесточается конкуренция. Тот, кто отстанет, скоро почувствует, что его доля "пирога" стремится к нулю. Технологий и возможных путей развития много, как выбрать то, что реально "выстрелит"? Своим видением путей развития бизнеса поделятся гуру e-commerce, торговли, туристических и финансовых компаний. Благодаря пленарным докладам и их обсуждениям, станет ясно на что стоит обратить внимание в следующем году. Пётр Дарахвелидзе, Директор по развитию WebMoney Transfer Подробнее Максим Захир, Директор по e-commerce М.Видео Николай Катаев, Начальник отдела Интернет-Коммерции Евросеть Олег Ряженов-Симс, Директор управления прямых продаж ГК `Связной` Подробнее Антон Терехов, Директор по электронной коммерции TUI Russia & CIS Подробнее Владислав Улендеев, Директор по электронной коммерции X5 Retail Group Подробнее Павел Токарев, Главный операционный директор Allegro MAIL.RU e-Commerce Group Наталия Барышникова, частное лицо Подробнее 12:15- 12:45 Кофе-брейк 12:45- 14:15 Секция 1.1. Статистика и тренды С точными цифрами и измеряемыми тенденциями в электронной торговле можно будет ознакомиться на секции "Статистика и тренды". Наиболее актуальные данные по рынкам торговли материальными товарами, скачиваемым контентом, услугами - в общем, всё необходимое для ваших прогнозов Электронная торговля в России v. 2010 Федор Вирин, Основатель Data Insight Борис Овчинников, Data Insight Подробнее Будущее интернет-торговли: самые "привлекательные" товары и услуги Инга Микаелян, Аналитик отдела исследований рынков Департамента консалтинга РБК Подробнее Рынок Онлайн-игр. Основные тенденции и перспективы Владимир Карпенко, Консультант J`son & Partners Подробнее Секция 2.1. Технологическая платформа Докладчики попытаются приоткрыть завесу тайны и поделиться ценным опытом по миграции сайта интернет-магазина на новый движок, подбору системы управления интернет-магазином и созданию интернет-магазина в большой компании Смена движка интернет-магазина – риски переезда Михаил Токовинин, Генеральный директор QSOFT Подробнее В поисках эффективной системы управления интернет-магазином Сергей Решенин, Руководитель IT-отдела AGIMA Подробнее Создание сайта интернет-магазина в большой компании Илья Заянц, Руководитель отдела по работе с интернет-сайтом Детский Мир Подробнее Секция 3.1. Контекстная реклама Поток "Реклама и продвижение" продолжается следущим по популярности методом - контекстной рекламой. О наиболее экономически выгодных технологиях контекста и о методиках оптимизации контекстной кампании расскажут представители систем и рекламных агентств Дополнительные инструменты работы с контекстной рекламой для интернет-магазинов Алексей Довжиков, Генеральный директор проекта eLama.ru Подробнее Контекст: покупаем людей! Елена Выморкова, Account Director iConText Камиль Улумбеков, ИП УЛУМБЕКОВ Подробнее Вредные "контекстные" советы Анастасия Сергеева, Менеджер по развитию AdLabs Подробнее Секция 4.1. Инновации и сервисы: инновации Технологии завтрашнего дня в электронной торговле и сервисы, которые, как знать, возможно, помогут далеко опередить конкурентов. Сколково только строится, а инновации - уже здесь Будущее интернет-магазинов. Смена парадигмы Роман Овчинников, Президент компании Individ Подробнее Community в Сети и электронная торговля - есть ли связь между этими трендами? Петр Бусалов, Заместитель генерального директора по интернет-проектам Капитал Тур Подробнее На перспективу: несколько инструментов для электронной торговли, которые пока трудно найти на российском рынке Антон Терехов, Директор по электронной коммерции TUI Russia & CIS Олег Колимбет, ООО "Креативные интерьеры" Подробнее 14:15- 15:15 Обед 15:15- 16:45 Секция 1.2. Законодательство Вместе экспертами и с авторами законопроектов, ознакомимся с уже вступившими в силу новшествами, а также теми, что только планируются. Узнайте что день грядущий вам готовит, и как подготовиться к нему, чтобы вам за это ничего не было! Основные ошибки в работе интернет-магазинов. Что за это бывает Дмитрий Лесняк, Общество по защите прав потребителей / ОЗПП Подробнее 5 шагов к безупречному с правовой точки зрения интернет-магазину Антон Никольский, Руководитель проекта TestedShops.ru Подробнее От прозрачных правил к капитализации бизнеса Тагир Калимуллин, Директор по корпоративным отношениям и коммуникациям М.Видео Подробнее Секция 2.2. Дизайн, навигация, usability Как "малой кровью" сделать навигацию по сайту удобной, как произвести на пользователя приятное впечатление и надо ли слушать своего программиста, когда он предлагает внедрить новую визуальную "мульку"? "Умный поиск" в интернет-магазине Юрий Гугнин, Директор по производству ADV/web-engineering co Подробнее Каталог - инструмент, а не склад Андрей Сикорский, Ведущий юзабилити-специалист USABILITYLAB Подробнее Роль дизайна в Интернет-магазине Георгий Иванян, Директор по развитию iDex Group Подробнее Секция 3.2. SEO Поисковое продвижение - важнейший инструмент привлечения клиентов. Какие методики использовать магазинам разных тематик, как подготовить сайт к продвижению в поисковых машинах, какие новшества ждут нас в будущем? Язык докладов будет понятен не только для специалистов по SEO, но и для руководителей и маркетологов интернет-магазинов Интернет-магазины и Яндекс: представление сайта в поиске и трафик Александр Шубин, Менеджер проектов, руководитель направления Яндекс Мария Липатова, Менеджер по маркетингу Яндекс Подробнее Рациональное SEO интернет-магазина Александр Ладиков, Директор Prodvigaem.com.ua Подробнее Путь сайта в Топ10 - через сердце покупателя! Сергей Полковниченко, Ашманов и Партнеры Подробнее Секция 4.2. Инновации и сервисы: платежи Технологии завтрашнего дня в электронной торговле и сервисы, которые, как знать, возможно, помогут далеко опередить конкурентов. Сколково только строится, а инновации - уже здесь Расслабьтесь, вам платят Ольга Гунченкова, Зам коммерческого директора ООО "ПС Яндекс.Деньги" Подробнее Мобильная Robokassa - что может быть проще? Дарья Огородникова, Руководитель отдела продаж ROBOXChange Подробнее Как не потерять своего потенциального клиента? Константин Сурков, RBK Money Подробнее Webmoney Merchant: новые сервисы и решения по приему платежей Пётр Дарахвелидзе, Директор по развитию WebMoney Transfer Подробнее 16:45- 17:15 Кофе-брейк 17:15- 19:15 Секция 1.3. Магазины и потребители Если вы плохо работаете с клиентом, не спасут ни технические уловки, ни SEO, ни самые совершенные движки. Основные проблемы магазинов и потребителей и способы избежать этих проблем - на секции и круглом столе "Магазины и потребители" Аудит отдела продаж интернет-магазина: не теряйте свою прибыль Андрей Борисов, Проект-менеджер Текарт Подробнее Олег Прусаков, Начальник управления защиты прав потребителей Роспотребнадзор Секция 2.3. Интернет-платежи Онлайн-платежи меняются. Не пора ли уже готовить магазин к оплате с "мобильника"? Или же пока подключиться к экваерингу банковских карт по новой технологии? Что, как, зачем и кому принимать - расскажут докладчики из интернет-магазинов и платежных систем Чем платят в интернет-магазинах Олег Покровский, Директор по развитию ROBOXChange Ольга Сучкова, Юнилайф Подробнее Индивидуальное платежное решение для интернет-магазина (на примере туристического сегмента) Марат Абасалиев, PayOnline System Подробнее Платежные системы глазами магазинов Николай Ионкин, Руководитель проектов Platron.ru Подробнее Платежи банковскими картами в Рунете – тенденции и перспективы Иван Зимин, Руководитель проектов Хронопэй Подробнее Антон Шигапов, менеджер по новым технологиям MasterCard Секция 3.3. Линч: Usability vs. SEO Удобство сайта или поисковая оптимизация - как совместить несовместимое? В рамках круглого стола, панель экспертов, состающая из "SEO-шников" и "юзабилистов" постарается найти оптимальный баланс удобства для поисковика и удобства для пользователей. В качестве "тренажеров" будут использоваться сайты участников! Алексей Иванов, Ведущий эксперт ISEE Marketing Подробнее Сергей Полковниченко, Ашманов и Партнеры Аркадий Капкаев, ФИЗЛИЦО Подробнее Андрей Сикорский, Ведущий юзабилити-специалист USABILITYLAB Подробнее Андрей Удалов, Softkey.ru Подробнее Секция 4.3. Инновации и сервисы: сервисы Технологии завтрашнего дня в электронной торговле и сервисы, которые, как знать, возможно, помогут далеко опередить конкурентов. Сколково только строится, а инновации - уже здесь Применение технологии "Дополненной реальности" в электронной коммерции Алексей Колокольников, Исполнительный директор 2NOVA Подробнее Обработка входящих: работа над ошибками, учет Андрей Корыткин, Генеральный директор Eland Подробнее Инновационная доставка в России Надежда Романова, Руководитель PickPoint Подробнее Офферы, или как онлайн игры увеличат прибыль онлайн магазинов Мария Романова, Руководитель по развитию Xsolla Подробнее 15 октября, пятница   Зал 1 Зал 2 Зал 3 Зал 4 10:00- 11:45 Секция 1.4. Деньги Управление инвестициями, финансами, ценообразованием для достижения наилучших результатов в электронной торговле Кто, почему и зачем инвестирует в российский рынок электронной торговли Наталия Чанышева, IQ One Подробнее В какую e-commerce инвестируют венчурные фонды? Артем Босов, Kite Ventures Управление капитализацией интернет-магазина Михаил Уколов, Генеральный директор Ютинет.Ру Подробнее Секция 2.4. Call-центр Организационные и технологические аспекты работы call-центра - доступным языком, от ваших непосредственных конкурентов. Кстати, в некоторых интернет-магазинов продажи через call-центр составляют 50 и более процентов Продающий Call-центр. Из центра затрат в центр прибыли Анастасия Овчинникова, Директор по развитию компании HeadMade Lab Подробнее Самое важное – качественный сервис!!! Алина Зубехина, Начальник Центра обслуживания вызовов ГК `Связной` Подробнее Секция 3.4. Новое продвижение: соц. медиа и не только Получили все что можно от SEO, контекста, товарной и прочей стандартной рекламы? Вас ждут успешные кейсы кампаний в социальных медиа, сервисах коллективных покупок и других новейших способах получения клиентов - в общем, все с "переднего фронта" продающей интернет-рекламы. Партнерские программы и продвижение в соцмедиа: практический опыт Борис Шойхет, Руководитель проекта На Борту Подробнее Коллективизация, или революция в продвижении товаров и услуг через Интернет Олег Савцов, Директор по развитию Biglion Подробнее Использование возможностей социальных сетей в интернет-коммерции Дмитрий Битман, менеджер направления Mail.ru Подробнее Секция 4.4. Регионы - для регионов (начало - 10:45) Как конкурировать с "варягами"? Как увеличить рынок сбыта? Реально ли заратывать на электронной торговле в регионах, или лучше заняться строительством? Региональные интернет-магазины делятся опытом решения реальных проблем российской онлайн-торговли 11:45- 12:15 Кофе-брейк 12:15- 13:45 Секция 1.5. Доставка и логистика Доставка - вечная "головная боль" интернет-магазина. Как оптимизировать работу службы доставки интернет-магазина и внедрить новые сервисы, удобные для клиентов - об этом расскажут специалисты, успешно реализовавшие такие проекты. Продвижение в регионах: логистические схемы, магазины-склады и точки самовывоза Иван Куц, Директор по развитию ЗАКАЖИ Подробнее Доставка товаров в регионы через ПВ Олег Фараджуллаев, ООО «Урал-Пресс Логистика» Подробнее Что НЕ видит клиент? Дмитрий Баршев, заместитель директора EMS Почта России Подробнее Секция 2.5. Особенности продаж цифровых товаров Только кажется, что цифровым контентом торговать просто. Чтобы выйти на значительные объемы продаж, нужны еще не ставшие тривиальными технологии. Об этих технологиях и пойдет речь на секции. Продажа софта: практические трудности и их преодоление Екатерина Васильева, Руководитель отдела маркетинга Allsoft.ru Секреты продажи электронных товаров Николай Мациевский, Генеральный директор WEBO Software Подробнее E-commerce: выход на западный рынок Михаил Плискин, Ланит-Терком Подробнее Секция 3.5. Резервы продаж Системная работа с уже существующими клиентами, программы лояльности, акции, скидки и бонусы - как грамотно выстраивать эти кампании с тем, чтобы целенаправленно увеличивать прибыль. Методы интернет-мерчандайзинга на карточке товара и технологии переключения внимания покупателя Владислав Флакс, Директор OWOX Подробнее Как сделать клиентов интернет-магазина лояльными? Новый подход Сергей Хитров, Аналитик отдела исследований рынков Департамента консалтинга РБК Подробнее Нестандартный взгляд на программы лояльности Наталья Михеева, независимый консультант Подробнее Секция 4.5. Отраслевые круглые столы Ставший уже традиционным формат, в рамках которого коллеги, торгующие наиболее популярными товарными категориями, обсуждают актуальные вопросы "в своем кругу", при участии хорошо знакомого с отраслью модератора. Техника и электроника "Нишевые" товары 13:45- 14:45 Обед 14:45- 16:45 Секция 1.6. Стратегии лидеров Самый успешный опыт и кейсы электронной торговли от крупнейших игроков рынка. Как стать большим и сильным - расскажут сами лидеры. Ясное понимание цели - залог успеха Андрей Матюхов, Независимый эксперт по стратегии. Экс-заместитель генерального директора по стратегическому развитию ГК `Детский мир` Подробнее Виртуальные витрины - это реальность Александр Рожнов, ГК `Связной` Стратегии лидеров: теория с точки зрения практика Сергей Фоменков, Руководитель-практик, ex-Генеральный директор `Утконос` Подробнее Секция 2.6. Стратегии небольших, успешных и дерзких Обсудим наиболее эффективно работающие стратегии небольших и средних интернет-магазинов. Если вы не хватаете звезд с неба, но хотите выстроить процветающий бизнес - вам сюда. Успешные стратегии небольших магазинов по привлечению заказов Тимофей Горшков, InSales Подробнее Характерные ошибки начала работы интернет-магазинов и их решение Алексей Полянский, Гретта.ру Подробнее Алексей Буров, РАЗВИВАЛКИ.RU Подробнее "Строим" поставщика, или он - нас? Дмитрий Коробицын, генеральный директор Поставщик счастья Подробнее Секция 3.6. Веб-аналитика на службе продаж Как и какие данные собирать о клиентах и посетителях, а самое главное - какую информацию получать из этих данных, и как ее использовать для повышения продаж. Google Analitycs как инструмент построения эффективных продаж Евгений Этин, Генеральный директор Promo Interactive Подробнее Продвинутая статистика интернет-магазина. Практическое использование для увеличения продаж Тимофей Шиколенков, Аудиомания Подробнее Веб-аналитика для интернет-магазинов. Только реальные кейсы Андрей Юнисов, Управляющий партнер WebProfiters Подробнее Основные мифы веб-аналитики Екатерина Семенова, AdLabs Олег Колимбет, ООО "Креативные интерьеры" Подробнее Секция 4.6. Отраслевые круглые столы (продолжение) Ставший уже традиционным формат, в рамках которого коллеги, торгующие наиболее популярными товарными категориями, обсуждают актуальные вопросы "в своем кругу", при участии хорошо знакомого с отраслью модератора. Книги, музыка, видео Одежда, аксессуары, подарки 16:45- 17:15 Кофе-брейк 17:15- 19:00 Секция 1.7. Резерв программного комитета Секция 2.7. Как "вырастить" интернет-магазин за год? Стратегия, методы, советы Докладчики предыдущей секции поделились своими стратегиями и раскрыли кое-какие секреты. А сейчас - руководство по созданию интернет-магазина, обслуживающего более 150 заказов ежедневно. И всего за год работы. Ведущим секции это удалось, и они готовы рассказать как Александр Пискунов, esky.ru Подробнее Андрей Хромов, Генеральный директор Аристос Подробнее Секция 3.7. Продажа материальных товаров: методы современные и методы надежные Актуальные методы привлечения клиентов в "обычные" интернет-магазины. Что работает и надо ли тратиться на инновации? Секция и круглый стол Новейшие контекстные решения для интернет-магазинов Елена Климанская, Директор партнерского департамента Бегун Александр Гринько, Бегун Подробнее "Яндекс.Маркет" и не только Алексей Авдей, Руководитель сервиса "Яндекс.Маркет" Яндекс Подробнее Евгений Шевелев, Unknown company Подробнее Николай Лисеев, Dostavka.ru Секция 4.7. Мобильная коммерция M-commerce - уже реальность; магазины наподобие Apple App Store произвели революцию в продаже контента (об этом тоже поговорим), а смартфоны сейчас радикально меняют привычные способы передвижения по Интернету. Чего еще ждать от мобильной коммерции и как на этом заработать? Платеж со счета сотового оператора: принять нельзя отказаться Наиля Замашкина, Mail.ru Подробнее Лояльность мобильной аудитории: множественные сервисы и их использование Елена Пикунова, +SOL Подробнее Мобильная коммерция: продажи нецифровых товаров и услуг Давид Вачадзе, генеральный директор Brand Mobile Подробнее 19:00- 20:30 Фуршет ВЕРСИЯ ДЛЯ ПЕЧАТИ "ЭТ-2010" - это 2 дня и 4 параллельных потока, насыщенных докладами по самым животрепещущим темам продаж через Интернет; это - обмен опытом с лидерами интернет-торговли России и стран СНГ; это - лучшие докладчики наших прошлых мероприятий и множество новых, профессиональных спикеров, с которыми вы еще не знакомы.